客服管理岗(J12642)
岗位信息
| 招聘单位 | 大家保险 |
|---|---|
| 工作地点 | 江苏省 |
| 官方更新时间 | 2024-08-21T10:16:35 |
职位描述
负责落实总公司关于客户线上化机制建设工作要求，组织开展本机构大家保险APP、微信服务号和网点通的活动运营推广，提升客户线上化率；负责本机构的客户信息与真实性管理，包括个人信息保护工作的定期自查整改等；负责协助总公司开展增值服务管理，包括供应商服务管理、质检、评价监督，区域性供应商的引入与管理等；负责落实总公司关于客户服务活动工作要求，策划和组织客服节等本机构客户服务活动，开展客户服务品牌宣传，支持渠道部门开展营销活动；负责执行总公司客户服务部布置的其它服务相关任务。
任职要求
1.本科学历
2.有相关岗位工作经验
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