分公司理赔管理室经理(J12323)

职位描述

1、负责组织实施车险车物、家财险、停车场责任险、车辆延长保修期合同责任等与车辆相关险种理赔政策、制度、标准规范等；

2、负责辖内作业管理条线相关岗位的日常管理、技能培训，专业团队建设等；

3、负责组织实施车物相关减损工作；

4、负责开展车物相关理赔数据统计分析工作，针对性发现和解决管理问题；

5、负责组织建立理赔规则库，审核上报战略渠道差异化理赔政策，并实施管理；

6、负责组织实施服务品质提升工作，有效规范作业、提升服务、管控客户投诉；

7、负责配合总公司实施车物理赔管理和服务创新，推动实施作业管理条线运营优化；

8、负责组织实施合作公估等第三方机构的管理，形成分公司服务能力的有益补充，并严格使用管理，按照评价结果对合作方进行考核；

9、负责组织实施查勘设备管理，实施车险间接理赔费用理赔运营类费用管理；

任职要求

1、本科及以上学历，汽车、保险、机械等相关专业；

2、熟练掌握保险公司理赔业务流程、保险条款、相关法律法规；