实习生（成都）(J15204)

职位描述

1、协助服务顾问向客户介绍委托书中维修内容，费用和交车时间；

2、协助服务顾问跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；

3、 协助服务顾问进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

4、协助服务顾问跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；

5、协助服务顾问利用与客户接触的计划进行汽车、配件、附件和服务的营销；

6、协助服务顾问与客户建立良好关系，积极开拓市场。

任职要求

1.熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定的管理能力；

2.熟练使用EXCEL.WORD.PPT等office常用软件；

3.勤奋好学，吃苦耐劳，工作仔细认真，有责任心.主动性强，善于沟通；

4.熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验；

5.良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力.组织及公关能力