交付专员招聘需求(J14902)

职位描述

职责说明：

1、客户交付管理，致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验；

2、交付前客户沟通，包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等；

3、客户交付时间预约，确保高客户准时到店率；

4、客户交付办理，引导并协助客户完成资料搜集，车辆检验，保险，临牌办理等业务，让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付；

5、交付后延展业务跟踪，以及押金返还等工作；

6、车辆PDI抽检，确保交付车辆质量；

7、配合店长及主管，确保各项交付流程及政策落地；将客户意见及时反馈至店长及中央团队，并适时根据实际操作提出改进建议；

8、达成交付核心目标。

任职要求

任职要求：

1、C1驾驶证，并熟练驾驶；

2、专科及以上学历，懂商务礼仪者优先；

3、沟通能力（有亲和力）、责任心强，做事认真，服务意识强；

4、 执行能力强，能够积极配合团队完成部门工作；

5、熟悉汽车行业，对新能源汽车交付有一定的行业基础，有相关工作经验者优先；

6、学习能力强，能快速掌握专业知识并独立完成岗位工作。