机电技师-宾利宁波(J14881)

职位描述

负责宾利宁波的售后服务，包括接待客户、处理车辆技术维修问题、跟踪维修进度等。

主要职责：

-负责售后服务的基本车辆接待和协调，确保车辆及时完成维修保证客户满意度。

-处理售后车辆技术维修问题，包括车辆维修服务、跟进维修进度等。

-负责售后服务的记录和跟踪，确保维修问题得到及时处理。

-协调售后服务团队，确保售后服务流程的顺利进行。

-维护公司形象和利益，遵守公司的售后服务标准和流程。

任职要求

-有一定的汽车售后服务经验，熟悉售后服务流程和标准。

-具备良好的沟通能力和协调能力，能够处理客户投诉和维修问题。

-具备基本的电脑操作能力，能够记录和跟踪售后服务进度。

-具备良好的服务意识和团队合作精神，能够与售后服务团队有效协调。

-有售后管理经验者优先。