26届-续保实习生-兴业丰田-深圳(J15502)

职位描述

1. 与客户进行有效沟通，了解客户需求，解答相关问题。

2. 协助客户办理保险续保手续，提供专业建议和方案。

3. 准确记录客户信息及沟通内容，整理并维护客户资料，及时更新客户信息。

4. 处理客户的咨询、投诉及后续跟进工作，提升客户满意度。

5. 完成上级交代的其他相关工作任务。

任职要求

1. 中专/高技/大专学历，2026年毕业的在校生优先考虑，能够实习生半年以上。

2. 普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通技巧。

3. 积极主动，责任心强，能够接受重复性较强的工作内容。

4. 熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备基本的电脑操作能力。