26届-汽车售后服务&维修实习生－全国(J15620)

职位描述

具体不同城市及岗位，可微信进入“大昌行集团招聘”微信公众号，选２６届进行详细的不同岗位不同城市的职位详情页面。

大昌行中国业务实习生（新星生），是大昌行动力生计划的培养对象，其岗位包括销售助理 、售后维修接待业务，在3-5年熟悉公司整体业务流程及本岗位专业技能，通过不定期业务轮岗及培训学院课程体系，培养成为具备中层管理能力（部门经理级以上），并且具备成为未来店总的潜力。．

【售后服务顾问岗位职责 】

1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;

3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;

4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;

6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。

【维修技师岗位职责 】

1、根据维修工单实施维修、故障诊断和解决，确保维修质量和维修进度符合要求。

2、对班组内的工具、设备、仪器的定期盘点，保养和维护；对废油、废水、废气、冷媒、噪音等进行环保处理。

3、对工作区域、在修车辆5S管理。

4、爱护并保护客户车辆及车上物品，按规定移动车辆，落实安全措施，确保生产作业现场安全（包括但不限于作业安全、消防安全）。

【我们希望给你：】

1、 一对一导师辅导机制，完善的培训体系；

2、 专业职业规划及辅导，岗位晋升快速通道；

3、 内部轮岗机会，熟悉公司整体业务运作；

4、 1-3年内培养成业务骨干精英，4-5年内培养成中层管理人员，6-7年内成为未来储备店总。

任职要求

【我们希望你是：】

1、26届或27届高技/大专以上学历、汽修相关专业

2、汽车基础理论：掌握汽车基础构造、机械原理与电器元件结构及工作原理。

3、保养与维修技术：熟悉汽车操作与保养流程，具备故障诊断与零部件维修能力，了解维修工具及专用工具的使用。

4、品牌与业务知识：熟悉品牌历史、服务理念、车型产品及技术优势，掌握核心服务流程，了解竞品品牌及汽车行业发展动态。

5、规范与合规意识：了解汽车行业相关法律法规。

6、信息系统与办公应用：熟练操作业务IT系统，具备计算机及办公软件应用能力。

【集团优势&福利】

1、 福利：法定年假及公司福利假，工会、义工及党委组织建全且活动丰富，定期体检，员工旅游，节假礼品，生日福利，不定期团建，线上线下全方位数字学习平台，五险一金、大昌行进口食品及大昌行汽车员工内购优惠等

2、 中信国企背景，超过7６年悠久历史、发展平台大及稳定

3、 蝉联８年以上全国汽车经销商前１０，及多年的行业最佳雇主品牌

4、 独立的培训学院，培训体系健全，快速晋升渠道，2-3年内成为企业中层管理人员，5-8年内成为中型企业规模店最高负责人（店总经理）