服务技术专家-数据中心(J12210)

职位描述

1. 制定并优化数据中心交付与服务的全流程技术标准、规程和应急预案体系。

2. 监督项目从交付到运维的全生命周期技术活动，确保交付质量与服务SLA的高标准达成。

3. 构建“交付-服务-质量改进”的闭环机制，驱动产品与工程质量的持续提升。

4. 负责技术服务团队的赋能、培训与梯队建设，培养核心人才并传承技术经验。

5. 作为高阶技术接口，主导重大故障分析与客户汇报，并规划备件等关键资源的战略布局与风险管控。

6. 通过数据分析驱动决策，定期评估关键绩效指标，为管理决策和技术优化提供依据。

任职要求

1.本科及以上，暖通相关专业（建环、能动）

2.在数据中心设备厂家，有5年以上服务技术岗位工作经验，有带团队经验优先

3.具有良好的沟通协调和领导力