门店训练

职位描述

1.负责零食门店全岗位培训工作，涵盖新员工入职培训、在岗员工技能提升培训、店长进阶培训、加盟商培训等。

2.独立完成培训课件开发、更新，结合零食产品特性（品类、陈列、保质期）、门店运营痛点（仓库管理、收银、服务）设计培训内容，适配线上+线下培训场景。

3.落地线下培训授课，把控课堂节奏，增强互动性，解决学员实际工作疑问；跟进培训效果，收集反馈，优化培训方案，撰写培训报告。

4.对接门店运营团队，调研一线培训需求，针对性设计培训课程，协助门店解决运营中的培训相关问题，提升门店员工专业素养和销售能力。

5.配合公司新品上市、营销活动，开展相关产品知识、营销技巧培训，确保培训内容快速落地到各门店。

6.协助搭建内部兼职讲师团队，做好讲师培养和管理，完善培训相关管理制度。

任职要求

学历要求：大专及以上学历，市场营销、企业管理、教育学、人力资源等相关专业优先。

经验要求：1-3年企业培训相关工作经验，有零食连锁、快消零售行业培训经验者优先；熟悉零售门店运营流程（商品陈列、收银、顾客服务），有门店店长、运营管理经验者加分。

核心能力：具备优秀的语言表达能力、课堂掌控能力和互动感染力，能清晰传递培训内容；具备独立课件开发、课程设计能力，能根据业务需求快速调整培训内容；有较强的问题解决能力、组织协调能力和学习能力，能快速适应行业变化。

技能要求：熟练使用Office三件套（重点是PPT制作），能制作高质量培训课件；懂基础图片处理、视频剪辑者优先，能独立完成简单线上培训课程制作；普通话标准（二级甲等及以上），持有企业培训师、人力资源管理师等相关证书者加分。

职业素养：热爱培训事业，对零食零售行业有热情，责任心强、亲和力强，善于与不同层级员工（店员、店长、加盟商）沟通；品行端正，无犯罪记录，身心健康；能接受出差（省内），抗压能力强，能在压力下高质量完成工作任务；具备良好的职业操守和团队合作精神，严格遵守公司保密制度。