培训支持

职位描述

1. 协助开展店长、金牌收银员、管培生、督导、内训师加盟商等核心群体的培训落地全流程工作，包括培训物料筹备、培训通知及报名、现场流程衔接、参训人员组织、训后培训效果跟进等，保障培训有序开展与培训质量。

2. 负责培训课程配套课程包制作，涵盖PPT课件优化、Word培训手册编写、EXLS数据报表整理，结合培训需求进行培训项目相关图片、课件、视频的设计。

3. 负责培训课程、标杆案例相关短视频的拍摄与剪辑工作，根据培训需求策划拍摄脚本，完成素材拍摄、后期剪辑、字幕添加等，产出符合培训场景的视频内容。

4. 负责公司线上学习平台的搭建与日常运维，包括课程上传、权限配置、平台更新、数据监控，及时解决平台使用过程中的问题，保障线上培训顺利开展。

5. 整理培训全流程数据，包括参训人数、考核结果、课程完成率等，形成数据分析报告，为培训方案优化提供数据支撑。

6. 对接门店、加盟商与运营团队，做好培训需求收集、培训结果反馈沟通，及时解答培训相关疑问，维护良好的沟通协作关系。

7. 协助搭建和完善培训管理体系，参与培训计划制定、培训资源整合、培训效果评估等工作，积累培训管理实操经验。

8. 完成上级交办的其他与培训支持相关的工作任务。

任职要求

（一）学历要求

大专及以上学历，市场营销、工商管理、视觉设计、数字媒体等相关专业优先。

（二）工作经验要求

具备连锁零售行业2年及以上工作经验，有零食行业、培训支持、门店运营相关工作经历者优先。

（三）专业技能及综合能力要求

1. 熟练操作Office办公软件，精通PPT课件制作、Word文档排版、EXLS数据处理与分析，能高效完成各类培训文案与数据报表工作。

2. 具备独立的图片设计能力，熟练使用PS、Canva等设计工具，能根据品牌要求完成培训海报、物料配图等设计工作。

3. 掌握课程与短视频拍摄、剪辑技能，熟练使用剪映、PR等剪辑软件，具备基础的拍摄构图、灯光运用能力，能独立完成短视频制作。

4. 具备线上学习平台（如企业微信学堂、云学堂等）搭建与运维能力，熟悉平台功能配置、课程上架、数据统计等全流程操作。

5. 具备培训管理基本认知和实操能力，了解连锁零售行业培训流程与方法，能协助开展培训落地、效果评估等工作。