客情专员

职位描述

1、负责公司与属地政府相关部门（市场监管、商务、城管、街道、消防、税务等）的日常沟通与关系维护；

2、配合公司处理政府部门检查、调研及临时性事务，确保门店经营合规、外部环境稳定；

3、维护公司与各门店所属物业方（购物中心、商业体、业主方）的合作关系，定期走访、沟通，协调解决租赁、物业费用、场地使用等日常问题；

4、新店筹备期，协助工程、营运、采购、人力等各部门与物业方对接进场装修、设备进场、证照办理、开业筹备等事项，保障新店按计划推进；

5、协助上级拓展开发新店信息、新店项目商务洽谈与接待；

6、协助各门店处理与周边社区、商户、媒体及其他外部单位的沟通协调；

7、协助各门店处理客诉升级、舆情应对、邻里纠纷等外部突发事件，维护公司品牌形象。

任职要求

1、年龄35岁以内，大专及以上学历，退伍军人或在商业地产、连锁品牌方有工作经验者优先；

2、会开车有驾照、有代步车辆，能适应长期外勤；

3、对待工作认真负责，不拖拉、有激情；

4、性格外向、有较好的沟通能力、服务意识强，有一定的应酬能力。

薪资：7000-9000元

工作时间：9：00-18：00（午休2小时），月休6天

福利：入职缴纳五险、员工食堂，带薪生日假、节假日福利、年度体检、春节红包等。