【26春招】社群营销base天津(J10503)

职位描述

1. 用户沟通：通过微信、电话等渠道解答用户各类疑问，确保用户问题得到妥善解决，提升用户满意度。

2. 用户服务：针对体验课学员，制定个性化服务方案，深入挖掘学员需求，积极引导，促使更多体验课学员转化为高意向用户，为后续销售奠定基础。

3. 社群运营：全力协助讲师开展班级群运营工作，负责群内日常维护，包括发布课程通知、组织互动活动、及时处理群内消息等，营造活跃且有序的社群氛围，提升用户粘性。

4. 课程销售：凭借优质服务建立与用户的信任关系，精准把握用户痛点与需求，向用户推荐合适的正价课程，推动用户报名，高效完成个人及团队销售任务。

任职要求

1. 26应届毕业生，本科及以上学历，专业不限，欢迎各专业优秀人才加入。

2. 对销售工作充满热情，具备出色的表达能力与沟通技巧，能够迅速与用户建立良好联系。

3. 拥有强烈的服务意识，能始终站在用户角度思考问题；具备创新能力，不断探索优化服务与销售的新方法。

4. 责任心强，对待工作认真负责；具备较强抗压力，能在销售任务压力下保持积极工作状态；拥有高度自驱力，主动学习提升，积极拓展业务。