系统运维工程师

职位描述

1.系统运维与监控：

负责HCM、OA等系统的后端日常监控、健康检查与系统问题解决。

2.问题诊断与供应商管理：

分析由前端同事提交的系统故障、性能异常及复杂业务问题，进行影响评估和初步处理；

作为统一接口人，与各系统供应商的技术支持团队高效对接，清晰传递问题、跟踪处理进度、验证解决方案。

3.变更与发布管理：

负责协调和管理供应商提供的系统补丁、升级版本的测试与生产环境部署，制定并执行发布计划。

任职要求

1.3年以上企业级应用系统（如HR、OA系统等）的运维支持或甲方运维经验。

2.有IT服务管理经验，熟悉事件、问题、变更管理流程。

3.有脚本编写能力（如Shell、Python）用于自动化监控或数据提取优先。

4.沟通协调能力：能够清晰、专业地与供应商技术团队沟通，并能向内部非技术同事解释技术问题。

5.问题分析与推动解决能力：能基于现象快速定位是应用层、数据库层还是网络问题，并推动解决。