用户洞察管理经理

职位描述

岗位职责

1. 行业战略情报体系构建

- 建立汽车行业动态监测系统，覆盖新能源技术、智能座舱、自动驾驶、供应链政策等关键领域，输出趋势预测报告

- 主导竞品技术拆解与商业模式分析，建立车企竞争力评估模型

2. 第三方研究项目管理

- 统筹管理第三方咨询公司，主导新车上市前产品概念测试、定价敏感度研究、配置偏好分析等专项调研

- 监管上市后追踪体系，包括用户满意度NPS追踪、品牌健康度监测、口碑舆情分析等项目执行质量

- 制定第三方研究机构评估标准，审核调研方案设计（样本结构、问卷逻辑、数据分析模型）的合规性与有效性

3. 深度用户行为研究

- 设计混合研究方法（定量+定性），通过车载大数据分析、用户日志研究、深度访谈等，挖掘用车场景痛点与机会点

- 构建细分用户画像体系（如新能源车主、Z世代用户等），输出场景化需求图谱

4. 商业决策支持

- 整合内外部研究数据，建立商业决策模型（如市场进入风险评估、产品组合优化建议）

- 定期向高管层汇报研究成果，提供产品定位、营销策略、服务设计等领域的决策依据

任职要求

核心能力

- 5年以上市场研究/用户研究经验，其中至少3年专注汽车行业，具备管理第三方咨询公司的成功案例

- 精通全周期调研管控，熟悉概念测试、CLT、CAPI等研究方法在汽车场景的落地应用

- 具备商业洞察转化能力，能通过归因分析、市场预测模型等工具输出可执行的战略建议

硬性条件：

- 主导过3个以上整车上市前/后调研项目，输出过配置决策建议书、价格弹性分析报告等关键文档

- 熟悉汽车行业第三方研究机构合作模式（如益普索、尼尔森、君迪等Tier1供应商）

- 具备车企战略部、市场研究部或头部咨询公司汽车组工作经验者优先

任职要求

工作年限：5年以上

学历要求：本科及以上，市场研究、统计学、心理学、汽车工程等相关专业优先