药店会员联营经理（工作地：南京）

职位描述

1、联营模式设计与资源整合：对接头部连锁药店（如大参林、老百姓、益丰等）会员运营相关部门，洽谈并落地“品牌×药店”联合运营项目；统筹设计资源互换机制，整合品牌方专家资源、患教内容、数字化工具及营销预算，协同置换药店黄金陈列位、店员主推支持、会员短信/企业微信触达等权益。

2、私域会员拉新与激活：策划面向药店存量会员的精准营销活动（如慢病筛查日、会员专享周、健康讲座进店等），依托药店企业微信社群及公众号开展引流；设计“入会即享”专属权益包（含免费基础健康检测、执业药师一对一咨询、产品试用装领取等），提升品牌认知度与首购转化率。

3、专业内容开发与一线赋能培训：编制标准化门店运营工具包（SOP），涵盖店员推荐话术、关联销售方案、宣传海报、短视频素材等；面向药店店长、执业药师及一线店员组织开展专业知识与联合营销执行能力培训，持续提升终端推广效能。

4、复购提升与会员全生命周期管理：协同药店共建重点患者/会员档案，制定周期性用药提醒、复购激励、健康随访等关怀计划；基于销售数据与会员行为分析，持续优化“拉新—转化—复购”链路，提升合作渠道复购率与客单价。

5、业务目标达成与数据驱动复盘：对所负责区域联营项目的经营结果（P&L）负责，设定并达成GMV、市场份额及投资回报率（ROI）等量化目标；定期与药店合作伙伴开展业务复盘，依据数据分析动态优化合作策略，保障双方可持续共赢。

任职要求

1、学历与经验： 本科及以上学历，药学、市场营销或工商管理相关专业；5年以上医药行业零售渠道管理经验，其中至少3年大型连锁药店（KA）深度合作或联合运营项目经验。

2、资源整合力： 拥有深厚的连锁药店总部人脉资源（会员部、运营部、采购部），具备优秀的商务谈判与博弈能力。

3、运营实操力： 熟悉药店门店运营流程（GSP、陈列、促销），有成功的“动销”案例，懂得如何调动店员积极性。

4、数字化思维： 理解零售私域运营逻辑，能熟练运用数据工具分析会员画像，制定精细化运营策略。

5、行业认知： 深刻理解处方药外流趋势及保健品在药店渠道的增长逻辑，对“以患者/消费者为中心”的服务模式有独到见解。

6、软性素质： 具备极强的项目推动力、跨部门协作能力及抗压能力，适应高频出差，结果导向明确。