自媒体内容运营经理（工作地：南京）

职位描述

1、内容中台搭建与管理体系：从0到1梳理并建立企业级“内容中台”，制定内容生产SOP、素材库管理标准及多平台分发机制。统筹内外部资源（内部医学部、外部MCN、KOL/KOC），建立“专业医学审核+创意内容生产”的双轨协作流程，确保内容产出效率与质量。

2、多平台种草运营（抖音/快手/小红书）：

策略规划： 针对不同平台属性（小红书重图文/干货、抖音/快手重剧情/直播），制定差异化的内容矩阵策略（品牌号+达人号+素人号）。

内容创作： 主导策划爆款选题，将药品/保健品的专业卖点转化为生活化场景、痛点解决方案或情感共鸣内容，提升笔记/视频的曝光量、点赞、评论及收藏率。

达人管理： 筛选并管理垂直领域的医疗健康类KOL/KOC，把控投放内容与节奏，最大化种草效果。

3、“公转私”链路设计与优化：

链路设计： 精心设计从公域（评论区、私信、主页链接、直播间）到私域（企微、社群、小程序）的引流路径。利用“福利钩子”（如免费健康评估、专家咨询、试用装、电子报告）提升加粉率。

4、合规突围： 在严格遵守《广告法》及平台医药行业规则的前提下，探索安全的引流话术与工具（如企业蓝V组件、留资表单、智能客服引导），降低封号风险，提升引流成功率。

5、数据驱动与转化提升：建立内容数据看板，深度分析各渠道的CTR（点击率）、CPE（互动成本）、加粉率、留存率及后续转化率。基于A/B测试不断优化内容形式、封面标题、引流钩子及落地页体验，持续提升公转私效率（Target：将公域流量转化为私域有效用户的比例）。

6、舆情监控与品牌资产管理：实时监控全网品牌提及与用户反馈，建立危机预警机制，及时响应负面舆情。通过高质量内容沉淀品牌资产，提升品牌在目标患者/消费者心中的专业度与信任感。

任职要求

1、学历与经验： 本科及以上学历，新闻传播、市场营销、医学药学相关专业；5年以上内容运营经验，其中至少3年医药/大健康行业新媒体操盘经验。

2、平台精通： 深谙抖音、小红书、快手的底层推荐算法与流量逻辑，有打造过百万级播放/阅读爆款案例者优先。

3、公转私专家： 具备成熟的“公域引流私域”实战经验，熟悉各大平台引流规则与风控机制，能设计高转化的引流链路。

4、内容中台思维： 有搭建内容库、管理多方内容供应商（MCN/自由职业者）的经验，具备极强的内容统筹与标准化能力。

5、合规意识： （一票否决项） 极度敏感于医药广告合规红线，能在“戴着镣铐跳舞”的环境中找到创意突破口，确保内容零违规。

6、数据能力： 精通数据分析工具，能通过数据洞察指导内容迭代，对ROI负责。

7、软性素质： 网感好，创意足，具备优秀的跨部门沟通能力（能与医学、法务、销售团队顺畅协作）。