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广告销售总监（直客 BD）
2026-09-24
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1.负责高奢品牌直客拓展，推动销售目标达成。 2.挖掘并维护核心品牌客户资源，建立长期合作关系。 3.负责项目开拓、提案洽谈、合同签订、广告执行、收款、广告总结等项目工作。 4.及时发现业务运作中存在的各种问题…
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资深公关经理（央媒）
2026-09-24
携程集团 · Corporate affairs · 北京
1. 熟悉央媒体系，能对媒体的整体脉络形成全局概念，并且精准了解每个媒体的特性，挖掘出每个媒体自身的核心优势点； 2. 依托成熟媒体人脉，对接媒体记者、栏目主编、部门负责人、总编辑层级，争取优质报道资源、重点选题刊发机会…
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商务运营经理（现场娱乐业务方向）
2026-09-24
携程集团 · Marketing · 上海
职位描述： 1.以销售演出票为目标；负责盛事节目的合作案策划、项目统筹和运营，主要指演唱会项目。 2.以创立个人及业务口碑为目标；能判断合作方式，能换位思考，在外部期望及内部规则之间寻找平衡，维护同现场娱乐行业上下游的合…
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Senior Project Management(项目管理)
2026-09-24
携程集团 · Service operations · 上海
【岗位职责】 1.深刻理解上级制定的业务阶段策略和服务旅程设计，负责将宏大的服务体验优化目标（如全链路服务解决方案）拆解为具体的、可量化的项目子任务。 2.针对复杂的客户服务痛点，主导跨部门项目的立项、规划与执行，确保项…
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Service Solution-Complaint SHACC
2026-09-24
携程集团 · Service operations · 上海
Core Responsibilities： Handle the conjunction of service complaint procedure before the new products launch; C…
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Senior Service Solution
2026-09-24
携程集团 · Service operations · 上海
Key Roles and Responsibilities 1. Handle the conjunction of service procedure before the new products launch. …
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Senior Service Solution NP
2026-09-24
携程集团 · Service operations · 上海
Core Responsibilities： Handle the conjunction of service procedure before the new products launch; Conduct fro…
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Senior Service Solution Manager EN SHACC
2026-09-24
携程集团 · Service operations · 上海
Key Roles and Responsibilities 1. 利用数据洞察为业务决策提供有力支撑，建立组织级数据能力中心，并带领团队完成复杂项目。 2. 基于业务特性，阶段策略及服务旅程，从复杂的客户场景中迅速理…
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AI大模型算法专家
2026-09-24
携程集团 · AI & BI · 上海
岗位职责 1. 主导大模型的算法研究、训练调优及工程化落地，提升模型性能和效率； 2. 主导大模型压缩、分布式训练、推理加速等技术落地（如量化、MoE、FlashAttention等）； 3. 结合业务场景（如对话系统、…
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部委合作总监
2026-09-24
携程集团 · Corporate affairs · 北京
工作职责： 建立与业务主管部委的联络通道，为公司业务建立沟通渠道； 开展集团战略规划研究，及时准确获取旅游行业及互联网行业政策及趋势走向，解读和分析相关的政策法规、实施细节，为公司业务制定合适的策略及实施方案，输出趋势洞…
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AI Native 产品经理（线路规划·用户体验方向）
2026-09-24
携程集团 · UX design · 上海
职位描述 我们正在寻找一位 AI Native 产品经理，共同重新定义用户规划旅行的方式。这个岗位的核心，不只是设计 AI 功能，而是围绕用户与 AI 协作完成旅行决策的全过程，持续提升产品的易用性、信任感和结果质量。 …
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AI Native 设计师
2026-09-24
携程集团 · UX design · 上海
职位描述 我们正在重新定义 AI 时代的旅行线路规划体验。这个岗位的核心，不是把 AI 功能简单画进页面，而是基于大模型和 Agent 的能力边界，重新设计用户与 AI 协作完成旅行决策的完整体验。 你需要同时具备成熟的…
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政策研究员
2026-09-24
携程集团 · Legal · 上海
工作职责： 陪同高管出席政务、商务会议及活动，负责纪要整理、关键决策记录及待办事项跟进； 协调各业务线及职能部门，推动跨团队协作与问题解决，确保高管指令与战略意图准确传达； 撰写高管讲话稿、官方回复、请示报告、分析报告等…
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论坛峰会项目总监（学术研究与人口方向）
2026-09-24
携程集团 · Admin · 上海
岗位职责： 1、负责年度项目规划与时间线管理，协调跨部门协作及供应商管理；高效应对突发状况，确保项目在既定目标下按时、高质量交付。 2、主导大型活动（如学术论坛、专家交流会）策划与执行，涵盖议题设计、议程编排、嘉宾统筹及…
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技术专家
2026-09-24
携程集团 · Software development · 上海
工作内容： 1. 参与公司开发工作 2. 负责公司系统的整体技术规划，核心技术方案设计、保证系统的稳定性、高可用和可扩展性 3. 完成核心需求的编码实现、代码Review 4. 团队部分技术和人员管理工作 任职资格 1.…
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-后端开发工程师-
2026-09-24
携程集团 · Software development · 上海
岗位职责 1. 协助完成需求分析和抽象，编写开发过程中涉及的相关文档； 2. 负责后端产品需求及方案的沟通、技术方案的设计、编码、上线； 3. 针对所负责系统监控分析其技术指标，并加以优化。 任职要求 1. 有商业化产品…
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酒店服务韩语客服260804
2026-09-24
携程集团 · Customer support · 上海
职位描述 通过电话、在线会话、邮件等渠道，为客户提供韩国酒店订单的咨询、确认、修改、取消及异常问题处理； 根据客户诉求，与韩国酒店沟通协调，核实订单信息、酒店政策及处理方案，推动问题及时解决； 持续跟进订单处理进度，及时…
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分销渠道运营经理
2026-09-24
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 负责携程用车在国内外的渠道运营，通过渠道对接、社媒运营与地推活动，实现站外GMV及订单的持续增长。 1、负责站外渠道的对接工作，包括渠道对接（理解接口文档，能与技术团队协同推进API接入）、渠道数据监控及ROI…
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智能客服系统服务端 Java 开发工程师
2026-09-24
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 1、参与客服系统服务端研发，负责客服 IM、客服工作台、分配系统等核心模块的设计与开发。 2、深入理解业务场景与系统链路，承担核心模块和平台能力建设，推进系统架构优化与技术演进。 3、攻克复杂技术问题，持续提升…
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高级数据产品经理
2026-09-24
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 - 1. 数据产品规划与设计： • 负责 OTA 业务线（如机票、酒店、度假、目的地玩乐等）相关数据产品（如数据可视化平台、指标体系、标签体系、风控/推荐/预测模型应用等）的需求调研、产品规划和设计工作。 • …
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Java开发工程师(AI工程方向)
2026-09-24
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 1、AI 工程化平台建设：参与客服中台 AI 工程化平台（Harness，类似 LangGraph/Spring AI 的 Agent 编排层）的设计与开发，包括RAG、智能体生命周期管理、工具调用链路、人机协…
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（中英翻班）用车业务客服专员（260805）
2026-09-24
携程集团 · Customer support · Nantong
工作职责 1. 通过电话或在线渠道处理接送机订单相关问题，包括预订咨询、订单确认、改时间、改地址、司机/接驳点咨询等。 2. 协助处理客户用车过程中的异常问题，如司机迟到、联系不上司机、找不到接驳点、航班延误、车辆不符、…
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Agent开发工程师
2026-09-24
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 1、负责 Agent 自进化方案调研、落地，通过理解产线场景和目标，配合产线一起梳理评测、归因、分析、优化各个环节，实现使用AI提效； 2、落地 Agent 自进化方案的同时，探索通用方案、工具或者方法论，梳理…
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Agent开发工程师
2026-09-24
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 1、负责 Agent 自进化方案调研、落地，通过理解产线场景和目标，配合产线一起梳理评测、归因、分析、优化各个环节，实现使用AI提效； 2、落地 Agent 自进化方案的同时，探索通用方案、工具或者方法论，梳理…
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AI产品运营
2026-09-24
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 岗位职责： 1. AI策略运营：深度与AI产品经理密切配合，制定AI Agent、Skill、对话流程等核心运营策略；优化AI对话逻辑、问答链路、提升AI回复精准度和用户体验。 2. AI能力评测：搭建AI能力…
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智能客服质检
2026-09-24
携程集团 · Operational support · 上海
职位描述 1.负责 AI 客服机器人（在线文本/语音客服）会话质量的日常抽检与评估，按质检标准打分，输出日报/周报/月报； 2.分析 badcase 根因（知识库缺失、意图未覆盖、模型理解偏差等），联动算法、产品、运营团…
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商旅大客户销售经理（济南）
2026-09-24
携程集团 · Business development · Jinan
工作职责 1、根据区域商旅业务销售目标，分解并制定实施项目销售计划，挖掘销售机会，负责商旅大客户开拓和维护； 2、了解客户企业的内部流程及业务需求，建立客户档案，并据此制定有效的项目营销方案； 3、通过业务拜访或参加投标…
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政府关系经理
2026-09-24
携程集团 · Corporate affairs · 上海
【岗位职责】 负责与业务主管部委及地方相关部门建立并维护日常沟通渠道，保障政企信息互通与关系顺畅； 持续跟踪旅游及互联网行业政策动态与法规变化，及时形成内部参考与分析摘要，为业务决策提供政策维度输入； 围绕公司业务规划，…
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外币兑换主管（厦门）
2026-09-24
携程集团 · Customer support · 厦门
职位描述 合规&运营管理 根据公司合规和运营政策的相关要求，严格遵守相关规定和要求，确保工作表现达到公司合规、运营标准。 严格遵守监管机构、机场等部门门店监管的要求，避免出现监管及运营违规风险。 负责门店日常轮班、倒班，…
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AI搜推算法专家AI Search Algorithm Expert
2026-09-24
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 1、负责携程旅游业务场景搜索/推荐排序端到端迭代优化，优化用户搜推体验，提升点击率、转化率等核心指标； 2、应用先进技术手段，优化召回、粗排、精排、重排等全链路算法模块，显著提升用户体验和转化效率； 3、具备项…
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Overseas Host Success Manager
2026-09-24
携程集团 · Business development · 上海
Job Overview Responsible for partnership development and full-lifecycle account management for overseas altern…
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入境游资深策划经理
2026-09-24
携程集团 · Marketing · 上海
工作职责 1.负责入境游商业化机会挖掘与创新策划 深入洞察海外游客需求、市场趋势及行业动态，结合入境游业务发展目标，挖掘新的商业化增长机会。 围绕目的地、旅游产品、用户场景及商业合作需求，设计创新型营销方案及商业化产品方…
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AI运营岗（培训）
2026-09-24
携程集团 · Operational support · 上海
职位描述 1、数据驱动--建立培训数据指标体系。 2、追踪学习行为、完成率、知识掌握度等关键数据，通过数据分析找到培训效果与业务绩效之间的因果关系，将培训投入与业务产出关联，并以可视化方式呈现培训价值。定期输出培训分析报…
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研究科学家（创新、人口与旅游经济方向）
2026-09-24
携程集团 · Corporate affairs · 上海
工作地点：上海/广州 岗位职责： 1. 聚焦人口、教育、旅游业等议题，负责人口智库、旅游研究院相关课题的研究与创作（单一方向，或交叉方向均可）； 2. 定期产出权威报告，建立行业话语权。高质量产出研究文章、政策建议和数据…
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资深数据开发工程师
2026-09-24
携程集团 · Software development · 上海
岗位职责： 1、负责数仓核心模型设计、开发和质量保障，不断优化性能，降低资源消耗 2、负责业务需求和项目交付，能够作为Owner独立完成预期对齐、风险控制、资源协调等工作 3、与数据工程、算法团队紧密协作，推动数据能力产…
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业务运营-日本
2026-09-24
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1. 独立负责日本市场相关业务的日常运营管理，包括供应商协调、产品上线、价格与库存管理、服务流程优化等； 2. 关注业务增长与用户体验，主动识别问题并制定优化策略，推动整体运营效率提升； 3. 牵头跨部门合作项…
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资深数据仓库工程师
2026-09-24
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 l 参与离线和实时数据仓库架构设计和开发，构建高效、稳定、可扩展的数据仓库系统。 l 负责数据仓库模型设计，包括星型模型、雪花模型、星座模型等，并制定数据仓库开发规范。 l 负责数据资产的运营，结合业务现状，解…
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定制游用户端产品
2026-09-24
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1、参与 定制游/自由行 的预定流程设计、搜索产品工作，对转化率负责。 2、参与 AI 在 定制游/自由行 全链路的产品化落地，包括但不限于：自然语言搜索、需求理解、追问澄清、智能派单、行程规划 等场景。 3、…
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商旅市场渠道经理
2026-09-24
携程集团 · Business development · 广州
工作描述： 1. 基于公司业务发展战略，参与制定渠道合作战略及合作政策。为公司挖掘更多To B线索及商机，配合业务团队支持公司业务发展。 2. 对接及维护现有渠道合作伙伴，包括但不限于渠道的分级管理，产品合作推进，生态合…
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会员运营（策略方向）
2026-09-24
携程集团 · Marketing · 上海
岗位职责 1、负责公司会员权益和积分体系的策略规划与迭代优化，搭建高效用户激励体系，拉升用户活跃度、留存率及用户终身价值。 2、制定年度/季度会员核心运营策略、增长目标及预算规划，拆解核心业务指标，统筹策略落地、过程把控…
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数据分析（会员数据运营）
2026-09-24
携程集团 · Marketing · 上海
岗位职责 1、结合会员业务研究，通过专题分析输出可落地的数据解决方案与业务建议，挖掘数据价值，为公司商业决策、运营策略、用户增长等提供数据支持； 2、深度理解会员业务场景与用户行为，可把业务诉求转化为数据分析问题；具备强…
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B端分销业务拓展经理 / B2B Distribution Business Development Manager
2026-09-24
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 English 1. Identify, prospect, and onboard new B2B distributors, regional agents, and Key Accounts (KAs) …
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海外业务运营（英语流利）
2026-09-24
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 Operational Support: • Support day-to-day business operations, addressing any issues that arise. • Collab…
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风控策略分析师（信贷）
2026-09-24
携程集团 · Internet finance · 上海
职位描述 主要职责： 1. 负责指导和制定消费信贷业务的贷前风险授信准入，收入评估和额度策略；应用评分模型进行风险评级和风险定价. 2. 负责制定策略实施部署框架，各类测试规则分流的设计等以提升风险识别能力。 3. 流量…
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海外酒店商家服务顾问（粤英双语）
2026-09-24
携程集团 · Customer support · 广州
工作内容 1.参照公司程序，使用合适的工具协助当地业务团队开展工作，并为海外合作伙伴提供一线业务支持。 2.适应公司战略调整，保持业务知识更新。 3.通过电话、电子邮件或在线聊天帮助解决合作伙伴在Trip系统日常运营中的…
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ESG & CSR影响力负责人
2026-09-24
携程集团 · Corporate affairs · 上海
职位描述 一、岗位概述 该岗位负责统筹携程集团“四大友好”战略的项目管理与传播工作。您将推动战略的高效实施，并通过有效的内外部沟通，将 ESG 成果转化为品牌公信力和竞争优势。 二、核心职责 1.项目管理（PMO） 1）…
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用车客服主管
2026-09-24
携程集团 · Customer support · Nantong
职位描述 1. 负责客服运营调控，保障服务稳定性 2. 负责复杂投诉及升级问题处理，提升客户满意度 3. 负责核心服务指标管理及改善推进 4. 负责团队能力培养及服务标准落地 5. 推动AI工具应用，提升客服运营效率 任…
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客户经理助理（深圳）
2026-09-24
携程集团 · Business development · 深圳
职位描述 工作职责 1、负责客户成功部企业客户资料的整理和存档，提供客户成功部企业客户的流程支持； 2、协助客户经理完成差旅管理项目方案PPT、大客户数据分析等对客支持工作； 3、对客户问题协助制作解决方案并根据方案协调…
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资深服务运营专员
2026-09-24
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 岗位定位 负责海外非标住宿业务（酒店 / 民宿 / 公寓等）的商户全生命周期运营体系建设，通过流程优化、运营机制搭建和数据驱动，提升商户从入驻、上线到经营活跃的整体效率，推动业务规模化增长。 核心职责 1. 商…
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高级数据分析
2026-09-24
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
工作职责 1、日常需要满足业务方的数据需求并保证需求交付质量，评估业务方策略 2、深入理解业务模式，分析业务驱动因素，搭建经营分析体系，系统地建立预测、监控、分析体系 3、主动诊断以及发现业务问题，产出对业务和产品有价值…