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算法人才招募
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
算法相关方向（搜推/大模型/生成） 1、职位描述（自然语言搜索算法） - 负责 AI 搜索场景下的 Query 理解与意图分析算法研发，包括但不限于：分词、词性标注、命名实体识别、Query 改写、意图分类、语义匹配等 …
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线下分销
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1. 产品营销：负责私家团&拼小团产品的在携程门店端的推广及运营，提升产品的门店销售占比； 2.具备数据获取及分析能力：具备数据获取及分析能力，定期分析线下数据，制定线下推广策略及运营计划； 3. 门店业务运营…
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Trip.Best产品经理
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 优化Trip.Best各渠道用户路径，针对城市榜等高频更新榜单，设计并迭代榜单卡片、排序逻辑、筛选交互、CTA 按钮等关键 UI 模块，提高订单转化 主导 A/B 测试全流程：从假设制定、实验方案设计、数据采集…
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英语客服（团队组）
2026-09-25
携程集团 · Customer support · 上海
职位描述 1、为商旅客户提供包括酒店、机票、火车票等全产品的会议团队咨询、预订及售后服务 ； 2、耐心倾听客人反馈，为客人提供解决方案和正面引导； 3、及时将客户的反馈，意见或建议汇总给上级； 4、能适应不同服务渠道的工…
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高级UI设计师
2026-09-25
携程集团 · UX design · 上海
职位描述 1. 负责整体 UI 视觉设计与用户体验。 2. 关注所负责产品的设计动向与用户反馈，制定体验优化设计策略并推动落地。 3. 关注同行产品与设计前沿趋势，不断迭代升级产品体验。 4. 维护产品在用户体验上的统一…
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Supplier Operations Manager (Americas)
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 Key Responsibilities 1. Supplier Qualification & Onboarding Define, implement, and continuously optimize…
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销售经理（酒店PMS系统）(J17263)
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 北京
岗位职责： 1、负责酒店管理系统的销售和客户关系维护； 2、根据公司营销计划，完成个人销售指标； 3、开发区域内项目合作客户，维护客户关系。 任职资格： 1、专科以上学历； 2、5年以上销售经验，有酒店行业销售经验者优先…
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AI产品经理（对话类Agent）
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
岗位职责 1.负责对话类 AI 产品整体规划与 0-1 落地，包括智能助手、对话机器人、多轮交互产品等，制定产品架构图与迭代策略。 2.主导AI Agent/Harness设计与能力建设，完成智能体拆解、工具调用、任务规…
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Senior AI Solution EN SHACC HTL
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
岗位职责 1. 深度分析用户服务数据与核心诉求，结合大模型技术能力，设计重点业务场景下的智能服务解决方案，持续提升智能问题解决率与整体用户服务体验； 2. 以数据为核心驱动，通过全维度数据分析精准定位运营痛点，制定针对性…
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服务脚本设计运营
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 作为服务脚本设计运营负责人，您将主导酒店服务体系中脚本的全生命周期管理，统筹话术策略优化与脚本团队管理。通过构建标准化与个性化动态平衡的服务脚本生态，提升客户服务体验与问题解决效率，支撑服务团队高效运作，助力酒…
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Java开发工程师
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 1.从事携程集团酒店业务在网站、 无线、 服务及系统的技术开发工作。 2.对相关的软件和模块进行日常支持， bug修复，发布维护等。 3.参与软件架构和设计的讨论，解决开发过程中遇到的各类技术难题，保证软件开发…
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机票业务运营（海外供应商）
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
职位描述 1. 航司政策管理与复杂售后支持 负责获取、解读及更新航空公司的最新业务政策（含退改签规则、航变政策、特殊行李及签证要求等），并同步至客服及相关业务部门。 作为二线支持，协助客服团队处理境外机票订单中的疑难、复…
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金融法务BP
2026-09-25
携程集团 · Legal · 北京
职位描述 1. 对项目及产品设计可行性进行法律评估，确保各业务环节合法合规； 2. 对合作方准入、市场营销素材等进行法律审核，负责相关协议的起草、审核、修订； 3.对业务运营中出现的数据合规风险进行梳理评估，防范法律风险…
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商化整合营销经理
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
1、负责跨团队整合创新营销项目的全链路管理，包括市场洞察、策略制定、资源整合、落地执行、效果复盘，打造可复制的标杆案例； 2、作为项目PMO，拉通商业化、运营、产线、PR等多团队，明确分工与节奏，解决跨部门卡点，推动项目…
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Customer Advisor_EN_HTL_IB（HC2604280018）
2026-09-25
携程集团 · Customer support · 上海
职位描述 - Assist customers with their inquiries and concerns in English via phone, chat, or email; - Communicate …
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费控产品经理
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 岗位职责 1.负责费控产品的规划、设计与迭代，覆盖费用申请、审批、报销、核算全流程，贴合企业费用管控核心需求，输出可落地的产品方案。 2.深度挖掘企业费控场景痛点，结合国际化业务需求，优化费控流程，提升产品易用…
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Senior Vendor Management
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
Responsibilities To handle daily communication and management for both global strategic partners and local ven…
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0817 Customer Advisor_EN/IT/RU_NP_IB
2026-09-25
携程集团 · Customer support · 上海
职位描述 - Assist customers with their inquiries and concerns in (English/Japanese/Korean/Russian/Thai/Vietnamese/…
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会员业务负责人
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
职位描述 1、负责公司整体会员战略的制定与迭代，构建覆盖用户全生命周期的会员成长体系； 2、基于数据洞察与市场趋势，对现有会员体系进行全面的诊断与规划，明确不同层级会员的价值定位与发展路径； 3、主导“稀缺权益”产品的设…
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Senior QA EN SHACC ALL
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
Core Responsibilities · AI Quality Assessment Framework & Standards o Establish and maintain quality evaluatio…
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Senior Business Analyst
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 Key Roles and Responsibilities Collect and analyze customer service related data to identify trends, issu…
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Java 高级开发
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 我们正在寻找资深JAVA开发、JAVA技术专家加入客服系统团队，主导团队日常需求开发、项目全流程管理及业务需求调研工作，牵头解决客服场景核心技术难题，推动AI技术在客服系统中的落地应用，助力提升客服效率、优化用…
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信息产品运营
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 负责业务基础信息库的日常维护与管理，建立标准化的信息采集、清洗、审核及入库流程。 持续提升信息价值，落实信息的覆盖广度、内容丰富度、数据准确性及页面呈现吸引力。 以信息质量带动业务转化，通过优化信息展示与推荐策…
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Java开发工程师
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 1、负责营销相关系统的需求分析，编写开发过程中涉及的相关文档。 2、负责相关产品需求及方案的沟通、技术方案的设计、编码、上线。 3、针对所负责系统监控分析其技术和业务指标，并加以优化，提升系统治理或效率。 任职…
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资深Agent框架开发
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 1、参与 AI/Agent 系统相关能力的研发，包括但不限于：Agent 框架的集成与二次开发（如 LangGraph 、AutoGen 、CrewAI、ADK 等）多 Agent 协作、工具调用（ Tool/…
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Senior Business Analyst
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 Key Roles and Responsibilities Collect and analyze customer service related data to identify trends, issu…
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携程人力资源实习生（广州）
2026-09-25
携程集团 · HR · 广州
工作描述： 1.招聘模块： o深入参与招聘全流程并优化招聘体验，包括精准筛选简历、专业HR电话沟通、面试安排跟进、Offer沟通及入职跟进等； o涉及多种招聘模式，包括自有招聘、招聘供应商管理及校企合作等； o通过数据驱…
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携程酒店商户服务专员（珠海）
2026-09-25
携程集团 · Customer support · 珠海
职位描述 1、受理客户咨询： 通过电话/会话渠道，及时、耐心地响应商户关于订单、客人等方面的问询和投诉。 2、客诉记录与归档： 在客服系统中清晰、准确、完整地记录每一通商户来电的详细信息、处理过程和结果。 工作时间： 八…
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客户经理助理
2026-09-25
携程集团 · Business development · 北京
工作职责： 1.协助商旅大客户的服务管理及流程制定，解决客户日常商旅过程中出现的问题及投诉； 2.协助区域经理定期根据客户需求情况向客户做汇报工作； 3.能针对业务方案，协助进行制定切实可行的目标，确保计划落地及业务进度…
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java开发工程师Java Development Engineer
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 核心业务开发 ：主导携程门票活动业务的后端架构设计与开发，深入业务场景，提升业务支撑能力。 技术攻坚与优化 ：针对高并发场景进行性能调优，解决系统鲁棒性、一致性及实时性难题；作为技术攻坚核心，持续进行架构迭代与…
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推荐算法工程师（生成式推荐方向）
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 1. 负责信息流推荐系统的算法研发，推动推荐系统从传统级联架构向生成式推荐演进 2. 参与生成式召回、排序模型的设计、训练与上线 3. 负责模型推理性能优化，保障线上服务质量 4. 设计与分析AB实验，基于线上…
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增长产品经理Growth Product Manager
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1、负责新客增长策略的制定与落地，对支付新客规模的持续快速增长负责； 2、以用户规模增长目标为导向，通过数据分析、AB实验及用户研究，明确增长核心方向，搭建可持续的获客体系； 3、深入分析新客转化漏斗，识别各环…
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Learning Specialist (Social Media)
2026-09-25
携程集团 · Content management · 上海
About Us Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising Trip, Ctrip, Skyscanner, and Qu…
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Quality Operations Specialist
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 中文 1. 负责全球（非中国大陆）酒店服务团队的整体质量管理工作，搭建并持续优化质量指标体系、质检标准和监控机制。 2. 带领质检团队（约 5–8 人），制定团队目标与工作节奏，推动团队专业能力建设和梯队发展。…
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客服工具产品运营TL
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 1、基于业务&系统现状、行业信息，结合业务目标输出适合业务的解决方案，并结合AI能力不断尝试更加前沿的客服工具解决方案； 2、联动客服业务、产研等核心部门完成从需求调研、业务需求文档输出、测试验收、上线后运营的…
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Marketing Measurement Data Scientist Leader
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
职位描述 营销效果衡量（MMM & Attribution & Incrementality） 建立并完善归因模型，结合 last-click， data-driven attribution和多触点归因模型（MTA），…
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内容编导
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
一、岗位职责 1. 负责James相关内容的策划与传播包装 围绕James在人口、生育、入境游、旅游创新、全球化等方向的观点和项目，进行选题策划、内容拆解和传播表达。 能够从演讲、采访、论坛、公众号文章、行业活动等素材中…
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后端技术专家（酒店研发）
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
工作职责 负责对前沿技术的研究，把握行业领先者最新、最先进的产品研发趋势，改进和提升现有技术，创造世界领先的技术产品。 快速解决疑难杂症，降低技术实现的成本，并快速而高质量的交付产品，满足高质量产量功能、快速叠代及上线要…
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Senior AI Solution EN SHACC ALL
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
中文版介绍 岗位职责: 1.分析业务场景与客户需求，设计客服解决方案。结合 LLM（大语言模型）技术特性，通过意图设计、场景解决能力设计、拟人化沟通等方法提升体验。 2.搭建运营评估体系。通过监控用户视角的客感满意度/解…
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AI Solution (小语种)
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
岗位职责： AI对话深度运营优化 ：深耕智能客服业务场景，独立负责多语言场景下QA知识库、多轮对话、KBQA问答内容的答案优化；结合LLM大模型特性开展提示词（Prompt）调优，适配区域本地化文案风格，优化拟人化沟通逻…
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广告销售
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
工作职责 1、负责开拓和维护奢品\美妆\日化等行业客户，敏锐把握市场动态，完成公司规定的销售个人指标； 2、负责对客户进行维护和管理，提高客户的忠诚度； 3、负责项目开拓、提案洽谈/合同签订/广告执行/收款/广告总结等项…
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艺人活动运营
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
【岗位职责】 1、建立 韩流为主的全球艺人 资源库，负责艺人筛选、商务谈判、报价与档期锁定、合同条款推进，保证备选艺人池充足 2、负责 T站 直播节目内容策划与流程设计，统筹节目执行供应商，把控节目质量、执行 3、统筹&…
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用户增长渠道拓展专家
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
岗位定位 统筹海内外内容生态与渠道资源的战略整合，通过跨平台内容分发、资源置换、渠道投放实现用户规模化增长，构建携程旅行灵感内容的全球化渗透力。 核心职责 1. 渠道用户增长策略制定 制定渠道增长战略，重点突破国内及…
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搜索算法负责人
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 负责携程旅游业务场景搜索和推荐端到端迭代优化，优化用户搜推体验，提升点击率、转化率等核心指标； 应用业界先进技术手段，优化召回、粗排、精排、重排等全链路算法模块，显著提升用户体验和转化效率； 具备技术管理者的能…
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Senior AI Solution EN SHACC
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
职位描述 本岗位旨在通过AI能力运营与海外市场的本地化洞察，全面提升特定语种区域AI客服的用户服务体验与运营效率。 1. 负责整体解决方案设计与架构，将业务需求转化为可实施技术路径。评估并引入外部 AI 技术，构建能力矩…
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算法专家（旅游智能助手）
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 1. 核心算法能力建设：负责旅游智能助手核心算法研发，涵盖用户出行意图识别、多轮对话上下文管理、个性化需求建模等能力，支撑用户全流程出行决策智能辅助；针对旅游垂直场景完成模型微调、SFT、RLHF优化，持续提升…
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资深AI工程师（Agent方向）
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 你将负责AI Agent核心引擎的架构设计与工程实现，包括但不限于：基于大语言模型的推理规划、记忆与工具调用、多智能体协作、可观测性及安全护栏。我们希望你不仅能快速搭建高质量的Agent原型，更能将其拓展为支撑…
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国内酒店集团业务经理
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述： 1、负责国内酒店集团的商旅业务维护，包括但不限于酒店集团商旅产品的合作评估及新签、价格谈判、关系维护、产品力优化，针对客户提供有效产品方案； 2、结合业务现状、自身经验和市场信息，熟悉国内五大集团的业务模式和…
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整合营销高级专员/助理经理
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
1.支持整合营销PMO完成高重大创新项目（如明星/顶流来华、大型事件营销等）的执行落地，包括但不限于供应商对接、整合营销项目管理，站内外传播规划及执行，素材收集、进度追踪、数据整理及复盘报告撰写； 2.根据商化项目闲忙季…
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资深大模型语音对话算法工程师
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 1、负责语音大模型、智能对话、电话机器人核心算法研发与迭代，主导大模型全双工语音交互、实时语音打断、抢话识别核心能力搭建与优化，支撑智能客服电话、旅游多语言交互等企业级场景落地。 2、支持语音大模型的训练和识别…