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Customer Advisor_HTL_EN_IB HC2601090004
2026-09-25
携程集团 · Customer support · 上海
职位描述 - Assist customers with their inquiries and concerns in English via phone, chat, or email; - Communicate …
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AI后端产品经理（资深经理/专家）
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
团队介绍： 加入我们充满活力的行程线路规划团队，你将身处技术革命的核心。我们致力于利用最前沿的人工智能与大模型技术，重新定义全球数亿用户的旅行体验。在这里，你的每一个决策都将直接塑造下一代智能行程助手的大脑，挑战行业极限…
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资深数据分析师
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
工作职责 1. 负责AI搜索业务全链路数据整合，基于业务理解搭建有效的数据指标体系，监控指标变化，并对指标变化进行归因分析。 2. 结合数据和业务目标进行分析、总结，为业务的推进提供数据或技术支撑。 3. 主动诊断及发现…
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海外产品专家
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1. 产品规划：负责携程商旅海外产品的整体规划、设计与创新，持续提升用户体验及交易效率。 2. 行业洞察：密切关注海外TMC市场变化，快速学习并洞察行业趋势和技术演进，敏锐识别客户痛点，及时调整产品方向。 3.…
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投资实习生
2026-09-25
携程集团 · Corporate affairs · 上海
职位描述 负责行业分析相关的数据信息采集，归类，分析。 参与公司投资项目的研究分析（特别是早期项目筛选阶段）。 在收到投资团队指示后独立高效地完成任务；承担团队部分行政性事务。 任职资格 财会金融类专业研一在读，成绩优异…
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-数据仓库工程师-Data Warehouse Engineer
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 l 参与离线和实时数据仓库架构设计和开发，构建高效、稳定、可扩展的数据仓库系统。 l 负责数据仓库模型设计，包括星型模型、雪花模型、星座模型等，并制定数据仓库开发规范。 l 负责数据资产的运营，结合业务现状，解…
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信贷产品经理（贷超方向）
2026-09-25
携程集团 · Product management · 北京
工作内容： 1、携程金融信贷产品及策略迭代，通过营销、产品流程优化、流失召回策略等提升整体业务规模 2、对产品可量化指标进行分析，结合上线后数据效果持续优化产品 3、完成项目全链路管理，保产品效果及数据质量 4、设计并监…
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信贷业务产品经理
2026-09-25
携程集团 · Product management · 北京
职位描述 1.负责消费金融产品业务流程设计,能够独立完成信贷业务产品功能迭代与较大项目的管理推进。 2.输出完整可执行的前后端系统交互方案，持续迭代优化产品功能。 3.关注并分析数据，根据数据结果提出产品与服务优化方案。…
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培训运营与体验专家
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
职位描述 培训的运营策略与流程优化 设计并实施人才培养的全链路运营，提升各个服务场景的质量与效能。 结合行业趋势与用户反馈，持续迭代服务标准与应急预案。 用户体验升级 监控并分析用户旅程中的关键触点，识别痛点并推动改…
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Customer Advisor_EN_FLT_IB(HC2602250035)
2026-09-25
携程集团 · Customer support · 上海
职位描述 - Assist customers with their inquiries and concerns in (English/Japanese/Korean/Russian/Thai/Vietnamese/…
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AI产品经理AI Product Manager
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
岗位职责 1. 负责旅游AI中台的整体产品规划、路线图设计与版本迭代，结合公司战略、业务需求和AI技术趋势，定义AI中台的核心能力和发展方向； 2. 深入度假业务、景点玩乐、租车用车等业务线，挖掘业务痛点与增长点，识别和…
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资深业务运营经理Senior Business Operation Manager
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
Job Summary: Reporting directly to the Regional Head, this role acts as the operational backbone for the Overs…
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行政主管
2026-09-25
携程集团 · Admin · 北京
职位描述 1、负责所辖办公点的行政运营管理，包括但不限于办公环境维护、设备设施维护、办公安全、空间规划、采购与供应商、活动执行、行政费用预算编制及支出管控； 2、负责重要接待，支持业务团队高效运作，处理突发应急事件等。 …
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客户经理（商旅）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 北京
职位描述 1.对接商旅大客户的服务管理及流程制定，解决客户日常商旅过程中出现的问题及投诉； 2.定期根据客户需求情况向客户做汇报工作； 3.能针对业务方案，协助进行制定切实可行的目标，确保计划落地及业务进度正常进行； 4…
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后端开发工程师
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
工作职责： 负责机票核心系统架构设计与开发，保障高并发场景下服务稳定高效； 协同产品与跨部门团队，深入理解业务需求，持续迭代优化机票业务系统； 快速响应并解决线上故障，参与全链路压测与性能调优，确保系统可靠； 负责代码评…
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酒店服务国内订单负责人
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
工作职责 1. 深入了解用户诉求，以用户体验为前提，结合数据与策略，为系统迭代优化提供流程化建议，推动产品优化落地。 2. 调研服务团队痛点与需求，结合系统迭代，进行端到端服务流程设计，提升服务运营效率。 3. 牵头跨部…
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黑钻合伙人管家
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
岗位职责： 1. 用户洞察与标签维护 ： • 协助建立并维护黑钻会员用户标签体系，参与用户行为数据分析，支持“一人一策”服务策略的制定与优化； • 协助完成用户需求调研，定期整理用户反馈，为团队提供基础的用户洞察支持。 …
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直播运营
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
职位描述 1、负责海外目的地供应链资源对接拓展以及直播资源整合，对目的地直播交易额负责。 2、海外商家直播矩阵拓展及运营，熟知抖音/视频号账号运营规则，能协助商家解决直播中遇到的各种问题，把控直播细节。 3、捕捉直播用户…
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线路产品经理（AI方向） AI Route Planning Product Manager
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
岗位JD： 职位描述： 1. 负责携程线路规划产品的设计和优化,基于用户需求，设计和优化全球用户的线路规划服务，为用户提供个性化、智能化的旅行线路规划，帮助用户实现最佳的出行体验。 2. 与AI、数据等跨部门团队协作，推…
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测试开发工程师
2026-09-25
携程集团 · Test Engineer · 上海
岗位职责 1. 负责相关业务的质量保障工作，包括但不限于功能测试、接口测试、性能测试、测试工具平台开发等； 2. 参与项目的全流程，对流程持续进行优化改进，保障项目各个环节的质量； 3. 深入探索研发过程中质量和效率的提…
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旅游业务运营
2026-09-25
携程集团 · Vacations · 上海
1、对产品售卖监控、分析评估，通过合理精细的产品运营提升产品收益，以到达毛利和人头指标； 2、掌握竞品动静态信息，负责竞品分析，保证竞品数据收集的有效性、可视化，并协助制订业务计划； 3、协助供应商沟通、维护，采购度假资…
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信贷产品经理（车/房抵方向）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 北京
岗位描述 1.负责房/车抵押类贷款产品的全生命周期管理，主导业务流程设计、功能优化及系统交互方案输出，独立推动大型项目落地（如风控模型对接、资金机构合作等）。 2.基于用户反馈与数据洞察，持续迭代授信、抵押评估、放款、贷…
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邮轮海外BD大区
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
岗位概述：作为邮轮业务国际开拓的核心成员，您将负责构建 Trip.com 在亚洲及全球市场的邮轮供给侧优势。您的核心目标是与全球邮轮公司（Cruise Lines）、目的地顶级地接社（DMCs）及核心供应商建立深度直采合…
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校园招聘实习生
2026-09-25
携程集团 · HR · 上海
【岗位职责】 1、和业务部门沟通招聘需求，结合业务快速、精准理解招聘需求； 2、执行人才搜索和寻访计划，协助开展招聘运营，完成简历搜寻、人才甄选、面试邀约及跟进等事宜； 3、与业务部门保持有效沟通，跟进校园招聘结果和流程…
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RWFM Specialist_SEA
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 - Support to achieve service level and efficiency targets from Work Force Management perspective - Real-t…
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SEO Manager
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
职位描述 1.SEO战略与自然增长 制定并执行可规模化的SEO战略，驱动酒店、目的地及搜索结果页的自然流量增长。 通过关键词研究、搜索意图分析及内容拓展识别增长机会。 2.酒店搜索排名优化 提升全球市场酒店列表、目的地页…
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UI设计师
2026-09-25
携程集团 · UX design · 上海
Responsibility： 1. Responsible for UI Design of Trip.com content-related businesses, such as Travel Guides, Tr…
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C端产品经理（地图方向）C-end Product Manager (Map Direction)
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
岗位职责 产品规划与创新： 负责旅游地图核心功能（如地图信息展示及推荐、地图与资源/收藏/加入行程、地图搜索筛选等结合）的规划与设计，持续探索产品创新点以实现用户增长和留存。 用户价值挖掘： 深入理解自由行用户、背包客、…
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资深用户增长产品经理（国际化）
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位综述 本岗位负责携程线路产品的全域增长。你将通过**“站外全媒体引流 + 站内跨频道渗透”**的双轮驱动模式，构建从公域到私域的完整增长闭环。你不仅要领导运营团队在 TikTok、小红书等平台制造爆款，更要通过产品手…
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TD
2026-09-25
携程集团 · HR · 上海
职位描述 1. 人才盘点与评估 ·组织年度人才盘点，明确关键岗位与关键群体，设计并运用9宫格等工具完成盘点 ·输出人才地图与行动方案（培养/轮岗/补位/留任），跟踪闭环与效果评估 2. 关键岗位与梯队建设 ·识别关键岗位…
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Learning Specialist (Content for business training/social media)
2026-09-25
携程集团 · Content management · 上海
About Us Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip, Ctrip, Skyscanner, and…
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AI推荐策略产品经理（线路规划方向）
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 负责推荐的产品工作，针对不同场景和用户偏好，制定不同业务类型的推荐策略，构建评估体系，提升推荐精准度，对推荐体验效果负责； 洞察行业内推荐能力的动态，持续对策略与AI的融合落地创新实践； 与算法、开发和运营等关…
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图库产品经理
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1、负责图片/地理数据，能够对数据质量负责 2、与各业务线合作，不断提升图片模块用户体验 3、结合基础数据，挖掘更多产品创新点，并能够推动具体方案的落地 4、协助运营同学制定和改进运营策略，提升整体运营效率 5…
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业务运营经理
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1、负责目的地市场的调研、规划，拓展、培养目的地供应链，承担产量指标； 2、负责目的地商家商品开发、运营能力培养，推动平台策略落地，更好服务携程用户--包括但不限于服务标准化落地，产品信息、价格及库存维护，产品…
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业务运营
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1、信息审核与优化 对区域定制师主页、案例等信息呈现质量及数量负责，识别供应商信息层面问题并输出优化方案，持续优化相关页面效果； 2、项目支持 协助推动页面信息质量优化、线上/线下活动等项目进行，协助进行过程分…
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增长投放运营经理
2026-09-25
携程集团 · Business development · 北京
核心负责携程金融各信贷类产品的投放获客工作，主要包括： 1、以KPI为导向，各业务线增长为考核目标，制定不同信贷产品的投放策略，规划增长路径与适配ROI考核的投放手段 2、管理商店获客、信息流获客、API接贷超、渠道获客…
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前端开发工程师
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 负责携程前端开发工作，保障相应产品的持续迭代，优化用户体验。 持续提升项目的质量、性能与架构合理性，并落地相关优化工作。 参与前端技术方案选型、架构设计，针对技术难点做技术攻坚。 参与前端技术体系建设，沉淀公共…
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目的地合作运营经理（呼和浩特）
2026-09-25
携程集团 · Business development · Hohhot
职位描述 1、根据部门和客户需求，协助销售为旅游目的地提供项目运营策略与执行支持； 2、梳理统筹项目节奏，规划阶段性工作重点及执行策略，跟进交付进度和质量，对项目结果负责； 3、负责合作提案与客户路演的相关支持工作，分析…
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算法人才招募
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
算法相关方向（搜推/大模型/生成） 1、职位描述（自然语言搜索算法） - 负责 AI 搜索场景下的 Query 理解与意图分析算法研发，包括但不限于：分词、词性标注、命名实体识别、Query 改写、意图分类、语义匹配等 …
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线下分销
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1. 产品营销：负责私家团&拼小团产品的在携程门店端的推广及运营，提升产品的门店销售占比； 2.具备数据获取及分析能力：具备数据获取及分析能力，定期分析线下数据，制定线下推广策略及运营计划； 3. 门店业务运营…
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Trip.Best产品经理
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 优化Trip.Best各渠道用户路径，针对城市榜等高频更新榜单，设计并迭代榜单卡片、排序逻辑、筛选交互、CTA 按钮等关键 UI 模块，提高订单转化 主导 A/B 测试全流程：从假设制定、实验方案设计、数据采集…
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英语客服（团队组）
2026-09-25
携程集团 · Customer support · 上海
职位描述 1、为商旅客户提供包括酒店、机票、火车票等全产品的会议团队咨询、预订及售后服务 ； 2、耐心倾听客人反馈，为客人提供解决方案和正面引导； 3、及时将客户的反馈，意见或建议汇总给上级； 4、能适应不同服务渠道的工…
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高级UI设计师
2026-09-25
携程集团 · UX design · 上海
职位描述 1. 负责整体 UI 视觉设计与用户体验。 2. 关注所负责产品的设计动向与用户反馈，制定体验优化设计策略并推动落地。 3. 关注同行产品与设计前沿趋势，不断迭代升级产品体验。 4. 维护产品在用户体验上的统一…
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Supplier Operations Manager (Americas)
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 Key Responsibilities 1. Supplier Qualification & Onboarding Define, implement, and continuously optimize…
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销售经理（酒店PMS系统）(J17263)
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 北京
岗位职责： 1、负责酒店管理系统的销售和客户关系维护； 2、根据公司营销计划，完成个人销售指标； 3、开发区域内项目合作客户，维护客户关系。 任职资格： 1、专科以上学历； 2、5年以上销售经验，有酒店行业销售经验者优先…
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AI产品经理（对话类Agent）
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
岗位职责 1.负责对话类 AI 产品整体规划与 0-1 落地，包括智能助手、对话机器人、多轮交互产品等，制定产品架构图与迭代策略。 2.主导AI Agent/Harness设计与能力建设，完成智能体拆解、工具调用、任务规…
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Senior AI Solution EN SHACC HTL
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
岗位职责 1. 深度分析用户服务数据与核心诉求，结合大模型技术能力，设计重点业务场景下的智能服务解决方案，持续提升智能问题解决率与整体用户服务体验； 2. 以数据为核心驱动，通过全维度数据分析精准定位运营痛点，制定针对性…
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服务脚本设计运营
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 作为服务脚本设计运营负责人，您将主导酒店服务体系中脚本的全生命周期管理，统筹话术策略优化与脚本团队管理。通过构建标准化与个性化动态平衡的服务脚本生态，提升客户服务体验与问题解决效率，支撑服务团队高效运作，助力酒…
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Java开发工程师
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 1.从事携程集团酒店业务在网站、 无线、 服务及系统的技术开发工作。 2.对相关的软件和模块进行日常支持， bug修复，发布维护等。 3.参与软件架构和设计的讨论，解决开发过程中遇到的各类技术难题，保证软件开发…
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机票业务运营（海外供应商）
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
职位描述 1. 航司政策管理与复杂售后支持 负责获取、解读及更新航空公司的最新业务政策（含退改签规则、航变政策、特殊行李及签证要求等），并同步至客服及相关业务部门。 作为二线支持，协助客服团队处理境外机票订单中的疑难、复…