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高级数据产品经理
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 - 1. 数据产品规划与设计： • 负责 OTA 业务线（如机票、酒店、度假、目的地玩乐等）相关数据产品（如数据可视化平台、指标体系、标签体系、风控/推荐/预测模型应用等）的需求调研、产品规划和设计工作。 • …
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Java开发工程师(AI工程方向)
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 1、AI 工程化平台建设：参与客服中台 AI 工程化平台（Harness，类似 LangGraph/Spring AI 的 Agent 编排层）的设计与开发，包括RAG、智能体生命周期管理、工具调用链路、人机协…
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（中英翻班）用车业务客服专员（260805）
2026-09-25
携程集团 · Customer support · Nantong
工作职责 1. 通过电话或在线渠道处理接送机订单相关问题，包括预订咨询、订单确认、改时间、改地址、司机/接驳点咨询等。 2. 协助处理客户用车过程中的异常问题，如司机迟到、联系不上司机、找不到接驳点、航班延误、车辆不符、…
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Agent开发工程师
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 1、负责 Agent 自进化方案调研、落地，通过理解产线场景和目标，配合产线一起梳理评测、归因、分析、优化各个环节，实现使用AI提效； 2、落地 Agent 自进化方案的同时，探索通用方案、工具或者方法论，梳理…
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Agent开发工程师
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 1、负责 Agent 自进化方案调研、落地，通过理解产线场景和目标，配合产线一起梳理评测、归因、分析、优化各个环节，实现使用AI提效； 2、落地 Agent 自进化方案的同时，探索通用方案、工具或者方法论，梳理…
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AI产品运营
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 岗位职责： 1. AI策略运营：深度与AI产品经理密切配合，制定AI Agent、Skill、对话流程等核心运营策略；优化AI对话逻辑、问答链路、提升AI回复精准度和用户体验。 2. AI能力评测：搭建AI能力…
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智能客服质检
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
职位描述 1.负责 AI 客服机器人（在线文本/语音客服）会话质量的日常抽检与评估，按质检标准打分，输出日报/周报/月报； 2.分析 badcase 根因（知识库缺失、意图未覆盖、模型理解偏差等），联动算法、产品、运营团…
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政府关系经理
2026-09-25
携程集团 · Corporate affairs · 上海
【岗位职责】 负责与业务主管部委及地方相关部门建立并维护日常沟通渠道，保障政企信息互通与关系顺畅； 持续跟踪旅游及互联网行业政策动态与法规变化，及时形成内部参考与分析摘要，为业务决策提供政策维度输入； 围绕公司业务规划，…
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AI搜推算法专家AI Search Algorithm Expert
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 1、负责携程旅游业务场景搜索/推荐排序端到端迭代优化，优化用户搜推体验，提升点击率、转化率等核心指标； 2、应用先进技术手段，优化召回、粗排、精排、重排等全链路算法模块，显著提升用户体验和转化效率； 3、具备项…
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Overseas Host Success Manager
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
Job Overview Responsible for partnership development and full-lifecycle account management for overseas altern…
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入境游资深策划经理
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
工作职责 1.负责入境游商业化机会挖掘与创新策划 深入洞察海外游客需求、市场趋势及行业动态，结合入境游业务发展目标，挖掘新的商业化增长机会。 围绕目的地、旅游产品、用户场景及商业合作需求，设计创新型营销方案及商业化产品方…
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AI运营岗（培训）
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
职位描述 1、数据驱动--建立培训数据指标体系。 2、追踪学习行为、完成率、知识掌握度等关键数据，通过数据分析找到培训效果与业务绩效之间的因果关系，将培训投入与业务产出关联，并以可视化方式呈现培训价值。定期输出培训分析报…
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研究科学家（创新、人口与旅游经济方向）
2026-09-25
携程集团 · Corporate affairs · 上海
工作地点：上海/广州 岗位职责： 1. 聚焦人口、教育、旅游业等议题，负责人口智库、旅游研究院相关课题的研究与创作（单一方向，或交叉方向均可）； 2. 定期产出权威报告，建立行业话语权。高质量产出研究文章、政策建议和数据…
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资深数据开发工程师
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
岗位职责： 1、负责数仓核心模型设计、开发和质量保障，不断优化性能，降低资源消耗 2、负责业务需求和项目交付，能够作为Owner独立完成预期对齐、风险控制、资源协调等工作 3、与数据工程、算法团队紧密协作，推动数据能力产…
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业务运营-日本
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1. 独立负责日本市场相关业务的日常运营管理，包括供应商协调、产品上线、价格与库存管理、服务流程优化等； 2. 关注业务增长与用户体验，主动识别问题并制定优化策略，推动整体运营效率提升； 3. 牵头跨部门合作项…
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资深数据仓库工程师
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 l 参与离线和实时数据仓库架构设计和开发，构建高效、稳定、可扩展的数据仓库系统。 l 负责数据仓库模型设计，包括星型模型、雪花模型、星座模型等，并制定数据仓库开发规范。 l 负责数据资产的运营，结合业务现状，解…
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定制游用户端产品
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1、参与 定制游/自由行 的预定流程设计、搜索产品工作，对转化率负责。 2、参与 AI 在 定制游/自由行 全链路的产品化落地，包括但不限于：自然语言搜索、需求理解、追问澄清、智能派单、行程规划 等场景。 3、…
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商旅市场渠道经理
2026-09-25
携程集团 · Business development · 广州
工作描述： 1. 基于公司业务发展战略，参与制定渠道合作战略及合作政策。为公司挖掘更多To B线索及商机，配合业务团队支持公司业务发展。 2. 对接及维护现有渠道合作伙伴，包括但不限于渠道的分级管理，产品合作推进，生态合…
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会员运营（策略方向）
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
岗位职责 1、负责公司会员权益和积分体系的策略规划与迭代优化，搭建高效用户激励体系，拉升用户活跃度、留存率及用户终身价值。 2、制定年度/季度会员核心运营策略、增长目标及预算规划，拆解核心业务指标，统筹策略落地、过程把控…
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B端分销业务拓展经理 / B2B Distribution Business Development Manager
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 English 1. Identify, prospect, and onboard new B2B distributors, regional agents, and Key Accounts (KAs) …
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海外业务运营（英语流利）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 Operational Support: • Support day-to-day business operations, addressing any issues that arise. • Collab…
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风控策略分析师（信贷）
2026-09-25
携程集团 · Internet finance · 上海
职位描述 主要职责： 1. 负责指导和制定消费信贷业务的贷前风险授信准入，收入评估和额度策略；应用评分模型进行风险评级和风险定价. 2. 负责制定策略实施部署框架，各类测试规则分流的设计等以提升风险识别能力。 3. 流量…
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海外酒店商家服务顾问（粤英双语）
2026-09-25
携程集团 · Customer support · 广州
工作内容 1.参照公司程序，使用合适的工具协助当地业务团队开展工作，并为海外合作伙伴提供一线业务支持。 2.适应公司战略调整，保持业务知识更新。 3.通过电话、电子邮件或在线聊天帮助解决合作伙伴在Trip系统日常运营中的…
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ESG & CSR影响力负责人
2026-09-25
携程集团 · Corporate affairs · 上海
职位描述 一、岗位概述 该岗位负责统筹携程集团“四大友好”战略的项目管理与传播工作。您将推动战略的高效实施，并通过有效的内外部沟通，将 ESG 成果转化为品牌公信力和竞争优势。 二、核心职责 1.项目管理（PMO） 1）…
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用车客服主管
2026-09-25
携程集团 · Customer support · Nantong
职位描述 1. 负责客服运营调控，保障服务稳定性 2. 负责复杂投诉及升级问题处理，提升客户满意度 3. 负责核心服务指标管理及改善推进 4. 负责团队能力培养及服务标准落地 5. 推动AI工具应用，提升客服运营效率 任…
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客户经理助理（深圳）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 深圳
职位描述 工作职责 1、负责客户成功部企业客户资料的整理和存档，提供客户成功部企业客户的流程支持； 2、协助客户经理完成差旅管理项目方案PPT、大客户数据分析等对客支持工作； 3、对客户问题协助制作解决方案并根据方案协调…
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资深服务运营专员
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 岗位定位 负责海外非标住宿业务（酒店 / 民宿 / 公寓等）的商户全生命周期运营体系建设，通过流程优化、运营机制搭建和数据驱动，提升商户从入驻、上线到经营活跃的整体效率，推动业务规模化增长。 核心职责 1. 商…
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高级数据分析
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
工作职责 1、日常需要满足业务方的数据需求并保证需求交付质量，评估业务方策略 2、深入理解业务模式，分析业务驱动因素，搭建经营分析体系，系统地建立预测、监控、分析体系 3、主动诊断以及发现业务问题，产出对业务和产品有价值…
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商拓运营实习生
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1.流程支持：协助完成新门店加盟合作协议审核，了解商业合作的底层逻辑 2.运营协助：在指导下完成新门店系统开通的资质核对与流程跟进，学习标准化运营流程 3.内容共创：参与招商推广的文案素材整理、创意构思及广告提…
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QA FLT EN
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
Job Responsibilities Maintain and optimize the department’s quality management system and service quality stan…
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QA NP EN
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
Job Responsibilities Responsible for product experience operations, including establishing product experience …
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QA Manager
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
About Us Trip.com Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of Tri…
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AI QA
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
Core Responsibilities · AI Quality Assessment Framework & Standards o Establish and maintain quality evaluatio…
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QA ALL
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
Core Responsibilities Maintain and optimize the department’s quality management system and service quality sta…
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Business Operation Manager
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 以业务实际痛点出发，联合各职能团队推动谷歌渠道基建优化以及提高渠道整体效率； 持续关注谷歌平台的发展，监控与分析竞品在谷歌渠道的动向，定期产出分析报告，发掘业务增长机会点； 构建谷歌渠道精细化数据监控体系，监控…
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数据产品经理（国际）
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 职位描述 作为海外业务相关的数据产品经理，你将成为数据产品团队一员，日常直接与海外业务团队协作，运用你的数据思维与产品设计，推动并落地服务于全球市场的数据看板类产品。 1、需求挖掘：与海外业务团队保持紧密沟通，…
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Agent算法开发工程师
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 1、负责行程规划的Agent的设计与效果优化，通过Agent架构优化（工具、上下文管理、编排等），产出效果领先的Agent； 2、探索AgentArchitectures/Structures的上限，在Agen…
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Senior Strategy Data Analyst
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
职位描述 1. 负责海外投放团队的全链路投放策略分析与落地，覆盖库存资源分析、素材选品、广告出价、调控等广告全生命周期的策略制定与优化，运用统计分析、预测建模和实验评估等方法，助力业务在全球市场的健康增长。 2. 结合外…
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数据产品经理(国际化增长数据 & 数据治理)
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 - 负责国际化增长及营销领域核心数据产品与数据资产的规划建设，围绕用户增长、渠道投放、转化分析及经营决策等场景，持续完善数据采集、加工、分析及应用链路，提升增长数据体系的完整性、准确性与可解释性。 - 负责增长…
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资深后端研发工程师
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 负责英国铁路预订、出票、退改等核心交易系统的设计与研发，独立承担核心模块的技术方案和开发落地； 负责铁路运营商、GDS及第三方供应商 API 集成，持续提升出票成功率、系统性能和用户体验； 参与核心系统架构设计…
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资深前端产品经理
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
核心职责： 1、用户体验愿景： 负责行程规划前端产品的整体用户体验策略和设计，打造行业内领先的、令人愉悦的行程创建与管理工具。 2、深度行程理解与抽象： 核心能力： 深刻洞察用户在规划行程各阶段（灵感、收集、排序、预订、…
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网络开发工程师
2026-09-25
携程集团 · Operations & maintenance · 上海
职位描述 1. 负责基础网络运营及运维工具、自动化编排平台、监控告警系统的架构设计与核心代码编写，支撑高并发、高可用网络工具的落地； 2. 能够独立完成复杂项目的需求梳理、核心架构设计以及功能落地实现与交付，将网络业务痛…
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服务器技术工程师
2026-09-25
携程集团 · Operations & maintenance · 上海
职位描述 - 服务器硬件全生命周期管理，负责主流x86/ARM架构服务器的硬件选型、引进验证与性能调优，为不同业务场景输出最优的定制化硬件配置方案； - 自动化运维工具体系研发，主导服务器自动化管理工具的设计与开发，覆盖…
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服务器管理工具开发TL
2026-09-25
携程集团 · Operations & maintenance · 上海
职位描述 - 负责服务器工具研发团队管理，主导团队项目规划，技术选型和架构设计，保障所有自动化工具项目按时高质量交付； - 服务器与IDC的自动化管理平台架构设计，含IDC管理、服务器上下线全流程、硬件故障闭环维修管理、…
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高级/资深Android开发工程师
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 1. 负责携程客服IM业务Android研发工作，并保证多平台兼容性。 2. 负责技术方案选型、工程架构设计，针对技术难点做技术攻坚。 3. 持续提升项目的质量、性能与架构合理性，并落地相关优化工作。 4. 参…
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酒店业务经理
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
工作职责： 1. 负责华东区域酒店商旅业务的商务拓展与采购合作，主导酒店商旅产品协议签约、合作关系维护及产品力持续优化，为客户定制贴合需求的酒店采购解决方案。 2. 深耕区域酒店商旅市场，收集行业政策、市场供需等信息、分…
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SEM投放优化专家
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
职位描述 1. 海外搜索引擎账户管理关键词选取、创意撰写、账户架构搭建、报告制作 2. 日常进行数据抽取分析和关键词层级的运维调整， 完成订单和投入产出比的指标 3. 同产线以及代理合作跟进项目进展，保证相关投放测试项目…
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高级算法工程师
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
【岗位职责】 智能广告竞价 (Bidding) 引擎建设：负责 Google/Meta 等海外效果广告媒体的竞价策略算法设计与落地。综合运用机器学习、运筹优化、强化学习等技术，设计全局智能出价与预算调配引擎，实现在总预算…
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韩国业务运营
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 门票运营 平台运营管理 ：负责门票产品在携程及外部OTA平台的商品维护，优化产品详情页，提升搜索排名和转化率。 数据分析与复盘 ：负责门票项目的收益管理，监控竞品动态及价格体系，定期输出运营报告并迭代运营策略。…
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旅游定制师
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 负责高端出境游线路的策划、开发和优化； 负责产品成本核算、报价、产品包装及上架； 对接和维护海外地接、酒店、车队等供应商； 订单处理：根据客户需求，沟通细节，设计行程，整合酒店、用车、餐饮、景点及特色体验等资源…