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直连供应链产品经理
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
工作职责 1、负责旅游租车供应链产品规划和功能建设，根据团队目标进行详细的产品功能及方案设计 2、能准确把握内部及外部需求，完成产品需求梳理、产品功能原型设计 3、能独立负责租车供应链后台产品功能，使用AI推进工具功能建…
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携程火车票国语客服（珠海）
2026-09-25
携程集团 · Customer support · 珠海
工作时间: 因岗位的特殊性，5天8小时工作制，最晚班次为16点至次日凌晨1点，做五休二（不固定为周末休息），节假日轮班。 岗位职责: 1、负责携程客户的火车票订单全流程处理，包括订单咨询、预定协助及退改签等服务，确保客户…
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携程旅游售后客服（珠海）
2026-09-25
携程集团 · Customer support · 珠海
岗位工作时间：现行7：00-24：00，期间八小时工作制，做五休二不固定周末或节假日休息。将提供岗位轮班津贴。 【岗位职责】 1.通过电话及在线聊天工具，负责已有旅游订单客户（含分销商）的售后咨询响应，提供高效、专业的服…
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运营专员（程长营_员工赋能方向）
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
工作职责： 1. 充分理解业务形态，能根据业务发展状态，定义培训需求，设计并开发培训项目，做好项目评估和优化迭代； 2. 负责业务课程设计与开发，针对不同层级/群体，设计符合场景需求的能力训练，如通用能力、专业能力、业务…
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运营专员/主管
2026-09-25
携程集团 · Content management · 上海
岗位概述： 主要负责部门市场活动的策划与执行，进行市场研究和分析，支持品牌推广和业务发展。 通过精准的市场洞察、有效的运营策略，提升品牌影响力和用户参与度，促进业务增长。 主要职责： 1、活动策划与执行 负责相关活动的整…
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客服专员-包车游英文
2026-09-25
携程集团 · Customer support · 上海
职位描述 职责一 高效处理客户/供应商/业务反馈的订单问题 职责二 跟进及解决客户诉求，为客户提供优质服务 职责三 安抚客户情绪，协助解决行程问题 职责四 及时上报各类特殊事件 职责五 上级分配的其他临时任务 职责六 发…
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直连供应链产品经理
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1.负责旅游租车供应链产品规划和功能建设；根据团队目标进行详细的产品功能及方案设计 2.能准确把握内部及外部需求，完成产品需求梳理，产品功能原型设计 3.能独立负责租车供应链后台产品功能，使用AI推进工具功能建…
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运营实习生（长沙）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 长沙
职位描述 1、负责门票产品信息、价格库存录入、维护及优化景点日常信息； 2、支持处理与合作供应商之间的业务（包括预订、结算、投诉）； 3、协助处理覆盖&商品力劣势事件，监控竞品商品信息，保持无劣势； 4、协助营销活动产品…
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人才发展高级经理
2026-09-25
携程集团 · HR · 上海
职位描述 - Lead global talent development programs and leadership building. Design, implement & continuously optim…
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Senior Business Operation Manager
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
工作职责 Job Summary: Reporting directly to the Regional Head, this role acts as the operational backbone for the …
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华东母港大区经理
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 供应商矩阵构建： 负责开发并维护与全球主流邮轮公司（特别是针对华东区域）及区域性核心供应商的商务关系，推动直采合作。 核心资源获取： 负责核心航线的库存谈判，包括争取优势配额、独家促销政策及具有市场竞争力的产品…
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投诉&舆情数据管理
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 沉淀各投诉指标的核心影响因子与趋势规律，让投诉链路的数据"看得清、说得清、能追溯、能驱动改善"，并探索 AI 在指标运营场景中的提效应用。 日常需要满足业务方的数据需求并保证需求交付质量 深入理解业务模式，分析…
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International Growth Marketing Manager
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
职位描述 Serve as the global marketing campaign lead for the international car rental business, driving cross-func…
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数据分析实习生（OTD方向）
2026-09-25
携程集团 · HR · 上海
职位描述 协助人才数据的洞察分析：围绕晋升、绩效、人才盘点、敬业度调研等场景，协助进行数据分析、市场对标和业务调研，参与发现问题并整理分析结果，为人才评估和管理提供数据支持和分析建议。 参与人才标签搭建：围绕能力画像、员…
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C端产品经理
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1、负责平台前端产品整体规划与迭代，统筹用户增长、页面转化、用户体验全链路，聚焦核心业务指标，通过产品优化持续驱动数据增长、提升业务效率。 2、深度挖掘用户端产品核心卖点与用户真实需求，依托用户行为数据、用户调…
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信息产品运营 | Information Product Operations
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 构建信息质量标准体系。负责平台信息质量（涵盖租车门店、车型、政策等），通过制定并实施精细化运营策略，持续提升信息准确性、完整性，优化用户获取信息的体验，推动用户满意度提升。 驱动产品化解决方案落地。协同产品与业…
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薪酬绩效COE
2026-09-25
携程集团 · HR · 上海
职位描述 1. 奖金与激励体系设计：负责业务部门季度/月度奖金、专项激励、利润分享等方案的设计、迭代与落地；建立奖金分配、兑现模型，并基于方案完成成本测算、ROI分析及敏感性分析； 2. 绩效管理：参与绩效体系（OKR/…
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助理营销经理（海外目的地方向）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
工作职责 与海外旅游局或相关代理机构及资源方合作，根据客户需求制作营销方案与资源分配； 整理公司内部报告、市场信息及行业动态，梳理和撰写旅游行业分析报告； 负责项目的具体执行和跟进落地，动态跟踪项目效果，并按照项目维度完…
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策略运营（价格方向）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
岗位职责 主导境外商家评价与准入机制设计，构建量化的商户经营评估体系； 负责商户分层管理，通过数据分析优化资源分配与精细化运营策略； 协同跨部门团队整合平台资源，落地商家赋能计划，提升核心商家的业务贡献； 分析区域市场供…
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国际市场合作
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1、负责欧洲、亚太等核心市场国际火车业务的直连合作渠道； 2、 BD与引入新的合作方，覆盖金融机构、电信、联盟、会员平台、电商及其他相关行业，带动增量业务增长； 3、与新老合作方建立并维护良好关系，理解其商业目…
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定价和补贴策略运营专家 | Pricing & Subsidy Strategy Operations Expert
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
职位描述 价格策略统筹：负责景点玩乐业务（含国内与海外）的价格竞争力策略，覆盖价格采集与监测、优劣势评估、分层应对及收益管理。 数据置信度建设：调研行业优惠与补贴机制，完善价格采集与交叉校验，沉淀可信的价格数据及分析口径…
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人力资源实习生（校招组）
2026-09-25
携程集团 · HR · 上海
职位描述 你将会负责： 1. 协助进行校招数据的整理、清洗，并进行数据挖掘和分析，制作数据报告和可视化报表，为校招决策提供支持； 2. 推进校招日常工作落地，包括协助收集并分析市场信息、安排/协调深度合作岗位招聘等； 3…
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策划执行主管
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 与海外旅游局或相关代理机构及资源方合作，根据客户需求制作营销方案与资源分配； 整理公司内部报告、市场信息及行业动态，梳理和撰写旅游行业分析报告； 负责项目的具体执行和跟进落地，动态跟踪项目效果，并按照项目维度完…
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大模型算法工程师（Agent方向）
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
岗位职责 1. 负责业务场景智能 Agent 的设计、开发与落地，完成 Agent 架构设计、工具调用、工作流编排、知识库接入和效果优化； 2. 负责 Agent Harness 工程体系建设，支持工具调用 Mock、运…
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高级/资深Android开发工程师
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 1. 负责携程酒店业务研发工作，并保证多平台兼容性。 2. 负责技术方案选型、架构设计，针对技术难点做技术攻坚。 3. 持续提升项目的质量、性能与架构合理性，并落地相关优化工作。 4. 参与技术体系建设，沉淀公…
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资深算法工程师（搜索推荐方向）
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
携程酒店搜推广算法团队，负责核心搜索与推荐模型的研发与优化，包括生成式搜索/推荐、长序列建模、多场景多任务学习、多模态建模、新用户冷启动与中长尾流量优化等前沿方向，结合产品和业务，通过算法创新持续提升用户体验与商业转化效…
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项目经理
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
职位描述 独立承接业务线用户研究需求，完成从需求对接、问题定义、研究方案设计、研究执行、分析总结到报告输出的全流程闭环。 产出高质量研究报告、分析文档及其他研究交付物，向业务方清晰传达研究结论、用户洞察、机会点及可落地的…
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数据采集系统开发工程师
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
工作职责： 开发和维护大规模分布式数据采集系统，覆盖 Web、App、视频图文等多形态数据源； 负责目标站点的技术分析与优化，确保数据采集的合法合规性，并完成相关技术实现； 结合 AI 技术提升采集效率与智能化水平：用 …
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后端开发工程师（特征平台）
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
岗位职责 负责特征平台后端与近线/流式链路开发，参与特征平台的核心能力迭代。 建设特征注册、治理、发布与在线服务全链路，缩短特征从开发到上线的迭代周期。 参与配置化与 AI Agent 相关后端能力，提升特征开发自动化与…
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高级/资深Java开发工程师
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
工作职责： 从事携程集团酒店业务在网站、无线、服务、及系统的技术开发工作。 对相关的软件和模块进行日常支持， Bug 修复， 发布维护等。 参与软件架构和设计的讨论，解决开发过程中遇到的各类技术难题，保证软件开发正常进行…
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多模态算法专家
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
岗位职责 多模态大模型研发：主导图文、视频、音频、3D等多模态大模型的核心算法研发，包括但不限于多模态预训练、跨模态对齐、多模态理解与生成。 训练与对齐：负责多模态数据的清洗、配比与训练策略制定，主导SFT、RLHF/D…
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营销运营（新加坡）Marketing Operations (Singapore)
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
营销运营JD 负责区域商品(景点/玩乐)的整体营销，对该区域整体的经营业绩负责； 负责营销渠道推广的对接，包含但不限于：站内的资源位以及站外渠道； 结合渠道特性，针对性选品，对该渠道的选品推广效率负责； 熟悉营销工具的使…
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算法专家-企业知识库方向
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
岗位职责 企业知识库体系设计：主导企业级知识库的整体架构设计，覆盖知识采集、清洗、切分、向量化、存储、检索、更新与权限管理的全链路，支撑内部问答、智能客服、文档助手、研发知识管理等场景。 RAG 系统研发与优化：负责检索…
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高级数据分析师（海外业务-base新加坡）
2026-09-25
携程集团 · AI & BI
Key Responsibilities Data Analysis: Extract, process, and analyze large datasets from our data warehouse using…
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风控策略分析师
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
工作职责： 1. 负责酒店业务风险管理体系的搭建与优化，从业务、支付、价格等角度挖掘风险特征，设计并实施风险解决方案； 2. 主导价格风控等运筹优化算法与价格预测模型的开发，提升风控效率与准确性，支持业务决策与风险管理；…
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资深算法工程师（预测/大模型方向）
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 1、利用机器学习/深度学习模型处理多维时间序列数据，预测酒店市场需求 2、基于因果推断框架捕捉环境因子、市场竞争与需求量间的动态关系。 3、参与业务分析、特征构建、模型建立、实验跟进等过程，让算法真正赋能OTA…
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高级数据分析师（酒店业务）
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
工作职责： 1. 搭建数据指标体系和分析体系，完成住宿行业常规商业数据分析； 2. 结合自身研究经验通过专题分析，提出合理的数据解决方案和意见，提升数据价值，为公司商业决策、产品方向、运营策略、用户增长等提供数据支持； …
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高级/资深数据分析师（酒店业务）
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
工作职责： 1. 搭建数据指标体系和分析体系，完成住宿行业常规商业数据分析； 2. 结合自身研究经验通过专题分析，提出合理的数据解决方案和意见，提升数据价值，为公司商业决策、产品方向、运营策略、用户增长等提供数据支持； …
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数据仓库工程师（酒店业务）
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
工作职责: 1、负责离线和在线数据的采集、清洗和加载； 2、负责通过专项分析，输出专项分析报告，为业务决策和监控提供数据支持； 3、负责大量商户/用户数据的分析和提炼。 任职资格: 1、本科及以上学历，计算机相关专业； …
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后端开发工程师（大数据）
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
工作职责: 1. 携程网站的服务、引擎及内部业务系统的软件开发； 2. 对相关的软件和模块进行日常支持，bug修复和发布维护； 3. 参与软件架构和设计的讨论，作为资深工程师，解决开发过程中遇到的各类技术难题，保证软件开…
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高级/资深算法工程师（预测方向）
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 1、 对OTA领域及其商户和用户行为建模有兴趣 2、 参与业务分析、特征构建、模型建立、算法实现等过程，实现算法效果逐步迭代并跟进业务效果 3、 负责机器学习、深度学习等前沿问题的探索和研究，分析和解构实际应用…
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人力资源实习生（培训组）
2026-09-25
携程集团 · HR · 上海
职位描述 工作职责 1. 培训项目落地支持（协作能力 · 执行力） 讲师邀请与对接：和各BU 讲师沟通协调 现场组织：培训现场的学员引导、签到、物料准备与流程把控 供应商对接：跟进设计、印刷、物料等外部合作方的交付 设计…
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AI产品经理
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 负责AI智能营销产品全生命周期管理，聚焦广告投放、营销活动、用户运营核心场景，依托大模型、机器学习技术搭建智能化营销能力，输出产品规划、Roadmap及PRD，主导产品从0到1搭建及持续迭代； 深度拆解营销业务…
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服务产品
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1、以提升服务效率、质量和客户体验为目标，收口客服、海外市场等合作团队提出的系统需求，分析评估需求并推动落地。工作包括调研全球各个市场用户机票售后服务需求（包括出票后值机行李、退、改等）。 2、具有独特的眼界和…
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高端旅游定制师
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
岗位职责 1. 定制方案设计与交付：为高净值客户提供一对一旅行定制服务，独立完成方案规划、报价、行中支持与售后回访；快速响应需求，按时高质量交付，确保客户认可并采纳。 2. 营收与利润负责：对订单毛利与净利润直接负责，严…
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TH Advisor-泰语客服NPL
2026-09-25
携程集团 · Customer support · 上海
About the Position We are looking for Customer Advisors, who will be supporting Trip.com’s customers for produ…
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算法策略工程师（酒店BU）
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
团队 & 岗位定位 我们是携程酒店排序算法策略团队,负责酒店列表页等核心场景流量分发。本次开发岗位偏业务型算法:需要对业务和数据有较高的敏感度,能把产品诉求翻译成算法问题,也能把算法结果向业务和产品团队清晰地阐述。 你会…
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PMO
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
职位描述 This role serves as a strategic liaison between Trip.com's Europe business organization and Shanghai HQ, …
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Senior AI Solution EN
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
职位描述 本岗位旨在通过AI能力运营与海外市场的本地化洞察，全面提升特定语种区域AI客服的用户服务体验与运营效率。 1. 区域 AI 解决方案设计： 负责整体解决方案设计与架构，将业务需求转化为可实施技术路径。评估并引入…
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国内社媒运营负责人
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 1.负责社媒传播项目团队的管理，对引流指标负责 2.了解不同地区的旅行受众特点，对主流社媒平台受众习惯及平台流量策略了解，通过规划制定可高效落地运营策略实现引流目标（ins、Fb、tt等） 3. 具备优秀的营销…