前厅主管

岗位要求

工作地点	山东省
招聘人数	1
考试类型	合同派遣
学历要求	大专及以上学历
专业要求	酒店管理、旅游管理专业优先
年龄要求	22-35岁
工作经验	1年以上同岗位工作经验, 连锁/高端酒店背景优先
其他要求	形象气质佳, 身体健康

报名与考试

报名状态	报名中
报名开始	2026-09-02
报名截止	2026-09-11
报名方式	现场报名
笔试时间	无笔试
联系电话	0531-75873007

岗位职责

1. 督导前台接待、入住登记、退房结算、问询答疑等全流程服务, 落实服务标准, 提升宾客满意度。 2. 独立处理宾客投诉、账单争议、超额预订等突发事件, 快速响应、妥善解决并记录跟进, 维护酒店口碑。 3. 组织前台员工岗前/在岗培训, 内容涵盖服务流程、系统操作、投诉处理、礼仪规范等, 提升团队专业能力。 4. 完成部门营收服务指标。

所属公告

济南市宏坤商业运营有限公司招聘简章（来源：山东益民万堃新材料有限公司招聘简章 - 济南市钢城）

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公告附件

• 济南市宏坤商业运营有限公司报名登记表.doc（doc）
• 正文岗位表图片1_1788332283138218.png（png）

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