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推荐算法工程师（生成式推荐方向）
2026-09-24
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 1. 负责信息流推荐系统的算法研发，推动推荐系统从传统级联架构向生成式推荐演进 2. 参与生成式召回、排序模型的设计、训练与上线 3. 负责模型推理性能优化，保障线上服务质量 4. 设计与分析AB实验，基于线上…
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增长产品经理Growth Product Manager
2026-09-24
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1、负责新客增长策略的制定与落地，对支付新客规模的持续快速增长负责； 2、以用户规模增长目标为导向，通过数据分析、AB实验及用户研究，明确增长核心方向，搭建可持续的获客体系； 3、深入分析新客转化漏斗，识别各环…
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Learning Specialist (Social Media)
2026-09-24
携程集团 · Content management · 上海
About Us Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising Trip, Ctrip, Skyscanner, and Qu…
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Quality Operations Specialist
2026-09-24
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 中文 1. 负责全球（非中国大陆）酒店服务团队的整体质量管理工作，搭建并持续优化质量指标体系、质检标准和监控机制。 2. 带领质检团队（约 5–8 人），制定团队目标与工作节奏，推动团队专业能力建设和梯队发展。…
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客服工具产品运营TL
2026-09-24
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 1、基于业务&系统现状、行业信息，结合业务目标输出适合业务的解决方案，并结合AI能力不断尝试更加前沿的客服工具解决方案； 2、联动客服业务、产研等核心部门完成从需求调研、业务需求文档输出、测试验收、上线后运营的…
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Marketing Measurement Data Scientist Leader
2026-09-24
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
职位描述 营销效果衡量（MMM & Attribution & Incrementality） 建立并完善归因模型，结合 last-click， data-driven attribution和多触点归因模型（MTA），…
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Senior AI Solution EN SHACC ALL
2026-09-24
携程集团 · Service operations · 上海
中文版介绍 岗位职责: 1.分析业务场景与客户需求，设计客服解决方案。结合 LLM（大语言模型）技术特性，通过意图设计、场景解决能力设计、拟人化沟通等方法提升体验。 2.搭建运营评估体系。通过监控用户视角的客感满意度/解…
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内容编导
2026-09-24
携程集团 · Marketing · 上海
一、岗位职责 1. 负责James相关内容的策划与传播包装 围绕James在人口、生育、入境游、旅游创新、全球化等方向的观点和项目，进行选题策划、内容拆解和传播表达。 能够从演讲、采访、论坛、公众号文章、行业活动等素材中…
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后端技术专家（酒店研发）
2026-09-24
携程集团 · Software development · 上海
工作职责 负责对前沿技术的研究，把握行业领先者最新、最先进的产品研发趋势，改进和提升现有技术，创造世界领先的技术产品。 快速解决疑难杂症，降低技术实现的成本，并快速而高质量的交付产品，满足高质量产量功能、快速叠代及上线要…
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AI Solution (小语种)
2026-09-24
携程集团 · Operational support · 上海
岗位职责： AI对话深度运营优化 ：深耕智能客服业务场景，独立负责多语言场景下QA知识库、多轮对话、KBQA问答内容的答案优化；结合LLM大模型特性开展提示词（Prompt）调优，适配区域本地化文案风格，优化拟人化沟通逻…
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广告销售
2026-09-24
携程集团 · Business development · 上海
工作职责 1、负责开拓和维护奢品\美妆\日化等行业客户，敏锐把握市场动态，完成公司规定的销售个人指标； 2、负责对客户进行维护和管理，提高客户的忠诚度； 3、负责项目开拓、提案洽谈/合同签订/广告执行/收款/广告总结等项…
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艺人活动运营
2026-09-24
携程集团 · Marketing · 上海
【岗位职责】 1、建立 韩流为主的全球艺人 资源库，负责艺人筛选、商务谈判、报价与档期锁定、合同条款推进，保证备选艺人池充足 2、负责 T站 直播节目内容策划与流程设计，统筹节目执行供应商，把控节目质量、执行 3、统筹&…
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用户增长渠道拓展专家
2026-09-24
携程集团 · Marketing · 上海
岗位定位 统筹海内外内容生态与渠道资源的战略整合，通过跨平台内容分发、资源置换、渠道投放实现用户规模化增长，构建携程旅行灵感内容的全球化渗透力。 核心职责 1. 渠道用户增长策略制定 制定渠道增长战略，重点突破国内及…
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搜索算法负责人
2026-09-24
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 负责携程旅游业务场景搜索和推荐端到端迭代优化，优化用户搜推体验，提升点击率、转化率等核心指标； 应用业界先进技术手段，优化召回、粗排、精排、重排等全链路算法模块，显著提升用户体验和转化效率； 具备技术管理者的能…
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Senior AI Solution EN SHACC
2026-09-24
携程集团 · Operational support · 上海
职位描述 本岗位旨在通过AI能力运营与海外市场的本地化洞察，全面提升特定语种区域AI客服的用户服务体验与运营效率。 1. 负责整体解决方案设计与架构，将业务需求转化为可实施技术路径。评估并引入外部 AI 技术，构建能力矩…
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算法专家（旅游智能助手）
2026-09-24
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 1. 核心算法能力建设：负责旅游智能助手核心算法研发，涵盖用户出行意图识别、多轮对话上下文管理、个性化需求建模等能力，支撑用户全流程出行决策智能辅助；针对旅游垂直场景完成模型微调、SFT、RLHF优化，持续提升…
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资深AI工程师（Agent方向）
2026-09-24
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 你将负责AI Agent核心引擎的架构设计与工程实现，包括但不限于：基于大语言模型的推理规划、记忆与工具调用、多智能体协作、可观测性及安全护栏。我们希望你不仅能快速搭建高质量的Agent原型，更能将其拓展为支撑…
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国内酒店集团业务经理
2026-09-24
携程集团 · Business development · 上海
职位描述： 1、负责国内酒店集团的商旅业务维护，包括但不限于酒店集团商旅产品的合作评估及新签、价格谈判、关系维护、产品力优化，针对客户提供有效产品方案； 2、结合业务现状、自身经验和市场信息，熟悉国内五大集团的业务模式和…
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整合营销高级专员/助理经理
2026-09-24
携程集团 · Marketing · 上海
1.支持整合营销PMO完成高重大创新项目（如明星/顶流来华、大型事件营销等）的执行落地，包括但不限于供应商对接、整合营销项目管理，站内外传播规划及执行，素材收集、进度追踪、数据整理及复盘报告撰写； 2.根据商化项目闲忙季…
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资深大模型语音对话算法工程师
2026-09-24
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 1、负责语音大模型、智能对话、电话机器人核心算法研发与迭代，主导大模型全双工语音交互、实时语音打断、抢话识别核心能力搭建与优化，支撑智能客服电话、旅游多语言交互等企业级场景落地。 2、支持语音大模型的训练和识别…
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AI搜索算法工程师
2026-09-24
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 负责携程旅游业务场景搜索排序端到端迭代优化，优化用户搜索体验，提升点击率、转化率等核心指标； 深入理解搜索流量分发场景的业务模式，通过数据分析和挖掘，进行搜索排序全链路算法的优化迭代； 具备独立负责项目的能力，…
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电话专员
2026-09-24
携程集团 · Customer support · 上海
职位描述 工作职责1. 负责电话接听、记录、解答，为公司客户解答金融支付产品相关问题2. 及时处理、反馈客户投诉与建议3. 负责与其他部门之间的协调沟通4. 按时按量完成上级安排的其它工作 任职资格 任职要求1. 大专及…
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业务运营经理（澳新）
2026-09-24
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 职责一：与供应商日常沟通和维护，确保产品稳定运营； 职责二：熟悉目的地：了解各种玩法，能独立设计产品线路等； 职责三：根据市场情况，拓展合作供应商，采购产品，确保价格、库存、开班日期最优； 职责四：通过数据分析…
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AI Manager EN SHACC ALL
2026-09-24
携程集团 · Operational support · 上海
Job Responsibilities： Analyze business scenarios and customer needs to design customer service solutions. Enha…
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包车游欧洲商务经理
2026-09-24
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1、对欧洲包车业务熟悉，并能识别、招募、培养高质量的包车供应商， 2、管理并优化供应商表现（转化率、服务分、价格分）并主导改进行动，与市场营销、内容和运营团队紧密合作，确保供应准备充分，适用于活动和旺季； 3、…
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Customer Advisor_EN_HTL_OB(HC2606010042)
2026-09-24
携程集团 · Customer support · 上海
职位描述 - Assist customers with their inquiries and concerns in English via phone, chat, or email; - Communicate …
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SHACC EN HV Customer Advisor
2026-09-24
携程集团 · Customer support · 上海
About the Position We are looking for Customer Advisors, who will be supporting Trip.com ’s customers for prod…
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AI后端开发工程师
2026-09-24
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 负责大规模语言模型(LLM)及其他AI模型的在线服务部署、性能调优与推理加速，确保高并发、低延迟、高可用的模型服务。 负责设计和开发智能Agent运行框架，实现核心模块，包括不限于知识库存储与检索(RAG)、A…
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IT采购商务经理 （海外）
2026-09-24
携程集团 · Marketing · 上海
职位描述 1、负责信息技术中心IT采购项目的商务前端推进，包括需求承接、供应商寻源、询比价、商务谈判、采购过程材料整理和结果跟进。 2、对20万人民币以下/5万美元以下项目，按内部流程组织寻源、询价、比价及商务确认；对超…
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业务工作台产品经理
2026-09-24
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1.深入BD、业务运营业务场景，挖掘流程效率痛点，沉淀高质量可落地产品需求； 2. 主导工作台迭代落地，完成业务流程线上化改造，搭建自动化能力，覆盖线索分配、任务处理及提醒、审批流转等高频场景； 3. 迭代优化…
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AI Marketing (Associate) Manager (Global Campaign)
2026-09-24
携程集团 · Marketing · 上海
职位描述 The AI Marketing (Associate) Manager is a hybrid role that bridges global campaign strategy, marketing op…
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高级培训师（程曜会服务）
2026-09-24
携程集团 · Operational support · 上海
职位描述 1． 负责设计并交付高端服务培训课程，覆盖礼仪、沟通、投诉处理等场景，提升管家团队及一线人员的服务水准； 2． 协同负责人参与重点高端企业客户拜访、商务会谈及服务复盘，凭借专业形象与行业认知建立客户信任，强化高…
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UXA Manager SHACC
2026-09-24
携程集团 · Service operations · 上海
EN Version Key Roles and Responsibilities This position is created to support the strategic growth goals of Tr…
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数据分析师
2026-09-24
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
职位描述 1. 支持业务线数据分析，通过数据指标拆解和数据逻辑分析有所洞察，给出业务方可执行的建议，最终实现业务的正向转化 2. 分析行业、竞争等外部环境变化，为业务问题定位、趋势分析等提供专业见解 3. 通过分析用户行…
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资深产品经理
2026-09-24
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1. 负责酒店订单产品模块需求收集、分析、设计及实现，包括预订、退订、结算等核心环节建设； 2.关注订单各环节数据结果，分析及挖掘数据，擅长与研发、设计、运营等团队共同协作, 保持畅通的沟通和交流，把控项目流程…
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AI大模型算法专家LLM Algorithm Expert
2026-09-24
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 .主导大模型的算法研究、训练调优及工程化落地，提升模型性能和效率； .主导大模型压缩、分布式训练、推理加速等技术落地（如量化、MoE、FlashAttention等）； .结合业务场景（如对话系统、内容生成、知…
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Marketing Campaign Strategy Manager
2026-09-24
携程集团 · Marketing · 上海
Responsibilities： Conduct in-depth qualitative market research to identify trends, opportunities, and competit…
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Market Manager, Supplier
2026-09-24
携程集团 · Business development · 上海
About Us 1. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group is a leading global …
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目的地策划总监
2026-09-24
携程集团 · Business development · 广州
工作职责： 1. 与目的地政府、景区开展资源对接和系统性营销合作。 2. 以项目制推进合作，借助携程自有市场资源、品牌赋能以及产品转化力，为合作伙伴提供优质服务。 3、协助上级完成广西文旅局合作客户的开拓、提案、准备、落…
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海外酒店营销运营
2026-09-24
携程集团 · Marketing · 上海
职位描述 1、负责国内外核心商家（酒店、旅游、机票等）BOSS直播活动、年度campaign的创新及落地； 2、熟悉国内外核心商家的货品特征和定价策略，了解不同地区的爆品特征 3、发掘行业营销需求，深度接洽供应链，独立跟…
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Java开发工程师(AI工程方向)
2026-09-24
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 1、AI 工程化平台建设：参与客服中台 AI 工程化平台（Harness，类似 LangGraph/Spring AI 的 Agent 编排层）的设计与开发，包括RAG、智能体生命周期管理、工具调用链路、人机协…
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AI大模型算法专家
2026-09-24
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 . 主导大模型的算法研究、训练调优及工程化落地，提升模型性能和效率； . 主导大模型压缩、分布式训练、推理加速等技术落地（如量化、MoE、FlashAttention等）； . 结合业务场景（如对话系统、内容生…
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酒店总经理（全国）
2026-09-24
携程集团 · Business development · 南京
【外包岗位】 岗位职责： 1、全面负责酒店经营管理，达成酒店营收指标和利润指标 2、制定酒店经营预算和决策，向各部门下达工作任务 3、对接业主及客户，做好内外部沟通协调 4、督促酒店维修保养和安全管理，处理店内突发事件…
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酒店开发（全国）
2026-09-24
携程集团 · Business development · 成都
【外包岗位】 岗位职责： 1、负责丽呈旗下酒店项目资源开发，根据公司选址要求，寻找、筛选、评判、签约目标物业或合作投资方，完成开发指标 2、负责与合作伙伴进行商务谈判，跟进项目签约、上线、回款 3、负责在区域内提升丽呈…
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丽呈酒管项目运营
2026-09-24
携程集团 · Business development · Urumqi
【外包岗位，长春/长沙/乌鲁木齐/北京/天津】 职位描述 1、负责区域内酒店加盟项目的评估、挂牌、运营管理工作 2、协助项目制定运营提升计划，提供培训、带教支持 3、执行集团标准化的落地实施，保证项目品质达到集团品控标准…
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酒店驻店运营经理
2026-09-24
携程集团 · Business development · 上海
【外包岗位】 岗位职责： 1、培训带教酒店员工掌握丽呈系统、直销、点评、前厅服务标准、运营SOP等 2、协助提升酒店OTA运营及官网运营能力、日常参与线下服务，对运营指标负责 3、针对驻店过程中发现的问题及时汇报并提供解…
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线下项目运营
2026-09-24
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 职位类型：运营类 工作职责： 1、提升线下场景的景区套票覆盖及精细化运营孵化，搭建套票运营模板并跟进落地，有量化结果产出。 2、切入景区官方流量场景，如官网、公众号、小程序，项目涉及的需求跟进，优化页面设计与服…
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礼品卡销售经理
2026-09-24
携程集团 · Business development · 广州
职责概述： 依据部门下达的销售任务，确立销售计划和方案并组织实施，完成携程礼品卡销售业绩指标。 工作职责： 1、根据区域预付业务销售目标，分解并制定项目销售计划，开发业务； 2、具备优秀的B端大客户销售经验，拓展企业旅游…
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算法专家
2026-09-24
携程集团 · AI & BI · 上海
岗位职责： 1.负责LLM在旅游领域的落地应用，面向智能问答、内容理解、文本生成、多轮对话、NL2SQL等业务场景； 2.利用RAG、SFT、RLHF、Multi-Agent、Memory等技术提升算法系统能力，优化信息…
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CWFM Analyst EN SHACC ALL
2026-09-24
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 Key Roles and Responsibilities 1.Strong understanding of workflow concepts with excellent analytical and …