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UXA Manager SHACC
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
EN Version Key Roles and Responsibilities This position is created to support the strategic growth goals of Tr…
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数据分析师
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
职位描述 1. 支持业务线数据分析，通过数据指标拆解和数据逻辑分析有所洞察，给出业务方可执行的建议，最终实现业务的正向转化 2. 分析行业、竞争等外部环境变化，为业务问题定位、趋势分析等提供专业见解 3. 通过分析用户行…
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资深产品经理
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1. 负责酒店订单产品模块需求收集、分析、设计及实现，包括预订、退订、结算等核心环节建设； 2.关注订单各环节数据结果，分析及挖掘数据，擅长与研发、设计、运营等团队共同协作, 保持畅通的沟通和交流，把控项目流程…
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AI大模型算法专家LLM Algorithm Expert
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 .主导大模型的算法研究、训练调优及工程化落地，提升模型性能和效率； .主导大模型压缩、分布式训练、推理加速等技术落地（如量化、MoE、FlashAttention等）； .结合业务场景（如对话系统、内容生成、知…
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Marketing Campaign Strategy Manager
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
Responsibilities： Conduct in-depth qualitative market research to identify trends, opportunities, and competit…
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Market Manager, Supplier
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
About Us 1. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group is a leading global …
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目的地策划总监
2026-09-25
携程集团 · Business development · 广州
工作职责： 1. 与目的地政府、景区开展资源对接和系统性营销合作。 2. 以项目制推进合作，借助携程自有市场资源、品牌赋能以及产品转化力，为合作伙伴提供优质服务。 3、协助上级完成广西文旅局合作客户的开拓、提案、准备、落…
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海外酒店营销运营
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
职位描述 1、负责国内外核心商家（酒店、旅游、机票等）BOSS直播活动、年度campaign的创新及落地； 2、熟悉国内外核心商家的货品特征和定价策略，了解不同地区的爆品特征 3、发掘行业营销需求，深度接洽供应链，独立跟…
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Java开发工程师(AI工程方向)
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 1、AI 工程化平台建设：参与客服中台 AI 工程化平台（Harness，类似 LangGraph/Spring AI 的 Agent 编排层）的设计与开发，包括RAG、智能体生命周期管理、工具调用链路、人机协…
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AI大模型算法专家
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 . 主导大模型的算法研究、训练调优及工程化落地，提升模型性能和效率； . 主导大模型压缩、分布式训练、推理加速等技术落地（如量化、MoE、FlashAttention等）； . 结合业务场景（如对话系统、内容生…
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酒店总经理（全国）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 南京
【外包岗位】 岗位职责： 1、全面负责酒店经营管理，达成酒店营收指标和利润指标 2、制定酒店经营预算和决策，向各部门下达工作任务 3、对接业主及客户，做好内外部沟通协调 4、督促酒店维修保养和安全管理，处理店内突发事件…
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酒店开发（全国）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 成都
【外包岗位】 岗位职责： 1、负责丽呈旗下酒店项目资源开发，根据公司选址要求，寻找、筛选、评判、签约目标物业或合作投资方，完成开发指标 2、负责与合作伙伴进行商务谈判，跟进项目签约、上线、回款 3、负责在区域内提升丽呈…
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丽呈酒管项目运营
2026-09-25
携程集团 · Business development · Urumqi
【外包岗位，长春/长沙/乌鲁木齐/北京/天津】 职位描述 1、负责区域内酒店加盟项目的评估、挂牌、运营管理工作 2、协助项目制定运营提升计划，提供培训、带教支持 3、执行集团标准化的落地实施，保证项目品质达到集团品控标准…
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酒店驻店运营经理
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
【外包岗位】 岗位职责： 1、培训带教酒店员工掌握丽呈系统、直销、点评、前厅服务标准、运营SOP等 2、协助提升酒店OTA运营及官网运营能力、日常参与线下服务，对运营指标负责 3、针对驻店过程中发现的问题及时汇报并提供解…
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线下项目运营
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 职位类型：运营类 工作职责： 1、提升线下场景的景区套票覆盖及精细化运营孵化，搭建套票运营模板并跟进落地，有量化结果产出。 2、切入景区官方流量场景，如官网、公众号、小程序，项目涉及的需求跟进，优化页面设计与服…
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礼品卡销售经理
2026-09-25
携程集团 · Business development · 广州
职责概述： 依据部门下达的销售任务，确立销售计划和方案并组织实施，完成携程礼品卡销售业绩指标。 工作职责： 1、根据区域预付业务销售目标，分解并制定项目销售计划，开发业务； 2、具备优秀的B端大客户销售经验，拓展企业旅游…
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算法专家
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
岗位职责： 1.负责LLM在旅游领域的落地应用，面向智能问答、内容理解、文本生成、多轮对话、NL2SQL等业务场景； 2.利用RAG、SFT、RLHF、Multi-Agent、Memory等技术提升算法系统能力，优化信息…
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CWFM Analyst EN SHACC ALL
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 Key Roles and Responsibilities 1.Strong understanding of workflow concepts with excellent analytical and …
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国际化 Marketing 战略分析 (International Marketing Strategy & Planning)
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
职位描述 我们正在寻找一位具备战略思维、数据敏感度和业务判断力的 Marketing Strategy & Planning 人才，支持携程国际化 Marketing 团队进行战略规划、行业与竞对洞察、分渠道机会识别、O…
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C端产品经理（国际机票）
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1. 对国内与国际机票预订流程流量与用户体验负责，通过流程与体验优化，带来用户流量与转化增长，带来收益的提升，涉及APP/PC/H5三端； 2. 围绕既定的产品方向，进行产品规划、产品创新、业务流程设计、功能设…
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携程酒店业务经理（澳门）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 广州
岗位职责： 1. 了解分管区域内住宿市场情况，关注供应链双方的需求，开发潜在合作酒店，提升区域覆盖及产量； 2. 完善已合作酒店各类信息，深入了解其特性，结合平台规则和策略，不断适配及定制最优的运营方案； 3. 关注市场…
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部委合作副总经理
2026-09-25
携程集团 · Corporate affairs · 北京
工作职责： 1、建立与业务主管部委联系，为业务建立沟通渠道； 2、开展集团战略规划研究，及时准确获取旅游行业及互联网行业政策及趋势走向，解读和分析相关的政策法规、实施细节，为公司业务制定合适的策略及实施方案，输出趋势洞察…
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业务运营（用车业务）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1、负责用车业务部门运营策略落地； 2、根据负责区域经营方向及目标,协同中台策略部门，完成区域策略的落地和结果执行，制定并实施年度/季度工作计划； 3、深入供应链，协同大区与平台，输出并制定各城市的供给策略,实…
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Operation Manager, Operations Team
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
The Role We are seeking a highly skilled and experienced Operation Manager to join the Operations Team for the…
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Senior Marketing Manager
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
About Us Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group is a leading global tra…
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商旅销售专员
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
职位描述 1、负责达成丽呈商旅个人协议客户销售指标、企业客户开发指标； 2、负责客户维护跟踪，推动核心大客户持续消费间夜增长； 3、负责日常投诉处理等。 任职资格 1、大专及以上学历，2年及以上酒店销售工作经验，有具备酒…
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AI搜索算法工程师
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 - 负责 AI 搜索场景下的 Query 理解与意图分析算法研发，包括但不限于：分词、词性标注、命名实体识别、Query 改写、意图分类、语义匹配等 - 构建和维护搜索 Query 理解的核心模型与 pipel…
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国内交付中心培训负责人
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
工作职责 1、需求分析：与各部门合作，确定培训需求，了解员工和团队所需的具体技能和知识，根据需求制定培训内容 2、课程开发：根据需求分析结果，提炼萃取经验，设计培训课程和材料，确保培训内容与部门的战略目标相一致 3、培训…
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国内电话服务运营负责人
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 1. 运营策略与SLA保障 基于电话渠话量预测制定排班与人力配置策略，监控接通率、放弃率等核心SLA指标，触发应急预案（IVR调整、溢出路由、外包弹性资源）。 制定现场管控SOP（小休/用餐规则、高峰期调度），…
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大住宿服务-资深服务质量运营
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 广州
职位描述 1. 服务质量指标监控与分析：负责境外酒店服务质量核心指标（NPS、满意度、投诉率等）的日常监控与波动分析，构建数据监控体系，及时预警异常趋势，输出可量化的质量诊断报告。 2. 数据驱动的问题定位与闭环推动：运…
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邮轮业务经理
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1、负责上海邮轮母港的日常运营管理，包括商品信息完善、库存管控、价格策略执行、销售策略制定等，确保产品运营指标达成； 2、负责辖区内运营数据监控，监控流量/转化/库存以及销售风险，及时与销售和营销团队沟通，保证…
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销售
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1、负责辖区内携程门店的开拓和维护，深入了解门店经营状况和客户需求，制定针对性的销售推广计划，完成区域邮轮销售指标； 2、学习和了解邮轮产品线，对门店进行产品培训和销售赋能，提高门店邮轮产品销售能力； 3、组织…
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在线专员
2026-09-25
携程集团 · Customer support · 上海
职位描述 工作职责： 1． 线上打字的形式回答并解决携程金融用户的问题及投诉建议 2. 记录及反馈工作，及时跟进处理结果 3． 负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息收集 4． 按时按量完成上级安排的其它工作 …
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数据分析
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 负责搭建WFM领域的内部数据看板与标准化报表体系，并持续优化数据可视化及更新机制 深入开展WFM相关数据的多维度分析，为人员预测、现场运营管理、智能排班等核心业务场景提供精准数据支持 对接数据中台，推动数据报表…
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商务运营经理（演出业务）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 北京
职位描述： 1. 以销售演出票为目标； 负责盛事节目的合作案策划、项目统筹和运营，主要指演唱会项目。 2. 以创立个人及业务口碑为目标； 能判断合作方式，能换位思考，在外部期望与内部规则之间寻找平衡，维护合作关系，建立个…
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高星酒店业务经理（南京）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 南京
岗位职责： 1.了解分管区域内住宿市场情况，关注供应链双方的需求，开发潜在合作酒店，提升区域覆盖及产量； 2.完善已合作酒店各类信息，深入了解其特性，结合平台规则和策略，不断适配及定制最优的运营方案； 3.关注市场动态，…
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商务拓展经理（演出业务）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 北京
职位描述： 1. 以销售演出票为目标； 负责盛事节目的日常拓展、签约、项目全流程的内外预期把控和管理，主要指演唱会项目。 2. 以创立个人及业务口碑为目标； 积极建立、维护、拓展现场娱乐行业上下游的合作关系，建立携程口碑…
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Marketing Measurement Data Scientist
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
职位描述 营销效果衡量（MMM & Attribution & Incrementality） 建立并完善归因模型，结合 last-click， data-driven attribution和多触点归因模型（MTA），…
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公关媒介经理（KOL&自媒体）
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 北京
职位描述 1、媒介资源拓展与维护 具备抖音、小红书、视频号、公众号、B站等渠道的财经/科技/旅垂KOL、自媒体大号资源；常态化维护博主及MCN机构商务关系。 2、投放项目执行 配合集团传播活动，根据传播目标制定KOL投放…
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活动UI体验设计师
2026-09-25
携程集团 · UX design · 上海
岗位职责 1.负责 Trip.com 站内主题活动的体验设计，涵盖系列化、多触点的活动场景，独立完成从信息架构到多页面 UI 落地的完整设计链路； 2.深度参与活动体验的用户路径规划，梳理用户在活动各触点间的流转逻辑，确…
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商务合作（渠道拓展方向）
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
岗位职责： 1、负责公司AI方向智能化解决方案的海内外渠道拓展与生态搭建，独立完成渠道挖掘、洽谈、签约、赋能与长效维护，达成渠道拓展及业绩目标。 2、精准挖掘渠道与客户业务痛点，结合AI产品能力输出适配合作方案，高效推进…
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数据产品专家（用户意图与全域画像）
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
核心职责： 1、从海量长周期、非结构化行为中提取语义特征，构建从“模糊搜索”到“精准意图”的实时映射模型； 2、定义如何利用 LLM 自动生成合成数据或进行知识增强，提升画像标签的语义化程度，让数据能直接被 Agent …
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商旅运营营销（企业协议客户）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 广州
【外包岗位】 岗位职责： 1、负责指定区域内酒店周边企业协议客户的开发工作，通过多渠道挖掘潜在客户，进行商务洽谈、签约； 2、维护成员酒店关系，协助提升成员酒店营销管理能力，提升酒店协议客户产量； 任职要求： 1、本科及…
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AI训练师（贷后催收AI应用）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 北京
负责贷后催收AI应用的数据准备、模型训练、标签规范、效果评估与持续优化，保障AI催收系统在真实业务场景中的准确性、合规性和可落地性。 主要职责 按照贷后催收业务需求，设计并执行训练数据采集与标注方案 制定并维护催收话术、…
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Business Analysis Manager for Global Marketing/Operations
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
For Global Marketing: 职位描述 1. 负责海外OTA平台、跨境SEM广告渠道全链路数据分析，拆解CPC/CPA/ROAS、转化归因、渠道成本等核心指标，输出日报/周报/月度投放分析报告，定位投放损耗…
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社区产品负责人
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 负责 Trip.com 海外旅行社区整体业务，制定社区发展策略与阶段目标，对用户规模、活跃、互动、留存及内容生态等核心指标负责 深入洞察海外用户的旅行需求与社区行为，挖掘不同市场下的用户需求与增长机会，推动社区…
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Social Media Analyst - Data Analysis
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
职位描述 1. Aim to improve service efficiency, quality and customer experience, design and optimize the service pr…
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Senior AI Solution EN SHACC NPL
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
岗位职责: 分析业务场景与客户需求，设计客服解决方案。结合 LLM（大语言模型）技术特性，通过意图设计、场景解决能力设计、拟人化沟通等方法提升体验。 搭建运营评估体系。通过监控用户视角的客感满意度/解决率等指标下钻挖掘用…
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CWFM
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
Job Description: We are seeking an experienced Centralized Workforce Management Analyst to manage and optimize…
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UI设计师
2026-09-25
携程集团 · UX design · 上海
岗位职责 1. 负责携程国际事业部相关产品的UI设计工作，包括App/Online/H5等多端的用户体验设计； 2. 深入理解业务目标与用户需求，制定相应的设计策略，交付高质量的设计方案并跟进落地； 3. 结合产品调研、…