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国际质量运营专员
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 1、负责国际接送产线质量监控，不断完善指标全面性和准确性体系； 2、负责推进国际接送用户体验提升，质量问题分析及改善，不断提升服务质量； 3、运用分析工具，挖掘内部可提升用户体验环节点，能独立输出质量报告，并推…
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Agent Platform Engineer
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 1、 聚焦研发效能场景，负责智能Agent的设计、开发与落地，围绕研发全流程打造自动化提效工具，推动研发模式升级。 2、 负责Agent核心模块（任务规划、工具调用、记忆管理等）的工程实现，解决落地中的技术难点…
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高端酒店专属服务顾问
2026-09-25
携程集团 · Customer support · 上海
职位简介： 本职位聚焦国内外高端酒店的售前服务，是连接高净值客群与高端住宿体验的核心桥梁。你将深度对接高净值用户的咨询需求，通过专业的需求匹配、定制化方案推荐及全流程专属服务，助力用户实现“高端酒店预定”需求，推动项目售…
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AI应用开发工程师
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 我们正在寻找一位具备 AI Agent 应用开发经验的工程师，参与下一代机票智能助手产品的设计与研发。你将负责构建基于大语言模型（LLM）的 Agent 系统，包括意图理解、任务规划、工具调用、知识检索、评测优…
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公关策划经理（深度内容方向）
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
岗位职责 1. 行业研究与趋势洞察。持续开展政策解读、行业分析及消费趋势研究，将复杂洞察转化为有传播力的叙事内容，直接支撑传播目标落地。 2. 业务理解与素材挖掘。深度理解业务阶段与传播需求，从业务实践中提炼有说服力的案…
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订单交易产品经理 | Product Manager, Order & Transaction
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1、负责用车订单产品的设计和迭代，对自助化率、用户NPS负责 2、以提升国际用户体验和降低用户进线为目标，挖掘用户需求和痛点，输出解决方案并推进落地 3、负责全球用户订后详情页和对客通知等产品能力建设 4、协同…
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C端产品经理（用户留存方向）
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1、负责业务增长产品和策略，能够根据业务目标进行拆解和方案落地。 2、产品设计：结合用户增长目标和渠道特点，设计相应产品玩法和钩子，包含且不限于裂变、活动、权益等产品形态，提升用户规模。 3、用户运营：具有良好…
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C端产品经理
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1、负责APP产品的设计和优化, 负责产品需求分析、产品规划设计和定位，对产品进行整体把握，确保达成相关目标； 2、深入了解用户诉求，提升产品端用户体验（包括行前、行中、售后各个环节的服务体验）； 3、负责项目…
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Global Social Media Manager
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
职位描述 1. Aim to improve service efficiency, quality and customer experience, design and optimize the service pr…
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携程酒店业务经理\助理（珠海）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 珠海
所属部门：大住宿事业部 工作时间：五天八小时，周末双休制 岗位职责： 1. 了解分管区域内住宿市场情况，关注供应链双方的需求，开发潜在合作酒店，提升区域覆盖及产量； 2. 完善已合作酒店各类信息，深入了解其特性，结合平台…
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酒店业务助理（苏州）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 苏州
职位描述 1.协助业务经理开发潜在合作酒店，完成酒店的合作上线，提升区域覆盖及产量； 2.完善已合作酒店各类信息，深入了解其特性，结合平台规则和策略，协助业务经理不断适配及定制最优的运营方案； 3.关注市场动态，对于市场…
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服务运营专员（海商AA）
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
岗位定位 负责海外非标住宿业务（酒店 / 民宿 / 公寓等）的商户全生命周期运营体系建设，通过流程优化、运营机制搭建和数据驱动，提升商户从入驻、上线到经营活跃的整体效率，推动业务规模化增长。 核心职责 1. 商户运营流程…
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业务运营经理（全球节演营销策划方向）
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
岗位概述 统筹海内外演唱会、音乐节、赛事、展览等品类的营销工作，依托全网互联网平台做全域宣发、票房转化、品牌造势，搭建全球化节演营销体系，统筹营销团队及合作资源，完成营销目标。 岗位职责 1. 制定海内外节演项目年度/单…
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国际化策略运营（台湾）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1、负责台湾市场分站点运营，搭建并迭代本地化策略体系，驱动流量承接与转化增长； 2、深度洞察台湾市场竞争格局与分层用户需求，制定差异化的市场-产品匹配增长策略； 3、主导策略落地推进，拉通供给覆盖、节假日促销、…
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国际化策略运营（马来西亚）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1、负责马来西亚市场分站点运营，搭建并迭代本地化策略体系，驱动流量承接与转化增长 2、深度洞察马来西亚市场竞争格局与分层用户需求，制定差异化的市场-产品匹配增长策略 3、主导策略落地推进，拉通供给覆盖、节假日促…
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技术专家（C端）
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 核心业务开发 ：主导携程门票活动业务的后端架构设计与开发，深入业务场景，提升业务支撑能力。 技术攻坚与优化 ：针对高并发场景进行性能调优，解决系统鲁棒性、一致性及实时性难题；作为技术攻坚核心，持续进行架构迭代与…
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数据分析-广告策略
2026-09-25
携程集团 · Projects/processes/data · 上海
岗位职责： 1、围绕流量拓展和变现效率提升，制定广告流量分配与定价策略，推动广告收入持续增长； 2、负责流量端投放策略，通过AB实验方案设计和效果评估，识别策略优化的机会点，可同时运用因果推断方法（如DID、PSM等），…
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用户运营（携程美食林）
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
职位描述 1) 负责频道整体的流量运营工作，制定并执行频道流量增长策略，对频道DAU、用户渗透率、回访率等核心指标负责；监控频道流量来源及流转路径，通过数据分析定位流量瓶颈，提出优化方案并推动落地。 2) 对各渠道进行日…
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景点玩乐-商拓经理
2026-09-25
携程集团 · Business development · 杭州
职位描述 1、有一定的旅游行业、酒旅行业、本地生活服务相关工作经验，对浙江区域内旅游产品有较好的了解； 2、负责浙江指定区域内各景区/供应商的商务拓展、商务谈判工作，有较强的谈判经验； 3、负责浙江区域与各当地文旅集团、…
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IT GRC Specialist
2026-09-25
携程集团 · System security · 上海
职位描述 - Support global GRC initiatives and provide operational support to the Head of IT GRC across Trip.Biz. -…
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Customer Advisor_EN_HV_IB（260710）
2026-09-25
携程集团 · Customer support · Nantong
职位描述 - Assist customers with their inquiries and concerns in (English/Japanese/Korean/Russian/Thai/Vietnamese/…
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测试开发工程师
2026-09-25
携程集团 · Test Engineer · 上海
职位描述 1. 全生命周期质量保障：负责携程酒店应用从开始到发布的全生命周期质量保证工作，包括参与技术评审、制定测试计划、设计测试用例、代码 Review 和执行模块测试、集成测试及回归测试。跟踪并解决应用缺陷，确保符合…
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Customer Advisor_EN_FLT_IB（260711）
2026-09-25
携程集团 · Customer support · Nantong
职位描述 - Assist customers with their inquiries and concerns in (English/Japanese/Korean/Russian/Thai/Vietnamese/…
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资深法务经理（BP）
2026-09-25
携程集团 · Legal · 上海
职位描述 1、负责对接业务线的日常法律事务支持，包括中英文合同模板管理、合同审核及日常法律咨询服务，向业务部门提供法律意见； 2、梳理日常业务相关法律知识和流程经验，为业务复盘反馈，形成业务合规建议，为业务部门提供法律培…
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业务运营经理（欧洲）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1. Meet targets for GMV and gross profit, and complete procedural APIs. 2. Select and manage products bas…
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国际化营销活动运营
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1. 全球化营销活动策略制定与执行： 负责公司在海外全球以及重点市场（香港、东南亚、日韩等）输出营销活动全案策划与落地，涵盖周期性大促、节日节点营销、新品推广及品牌传播等多元场景；基于旅行行业季节性特征与用户出…
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景区线下活动项目经理（活动执行）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 活动执行与统筹管理 （1）负责旅游景区文旅活动的全流程落地执行，包括时间推进、场地搭建、物料准备、人员调度等，确保项目按计划高质量交付。 （2）协调内外部资源（如搭建商、演艺团队、设备供应商等），保障活动现场秩…
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业务拓展经理
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
岗位职责： 一、对外联络与授权站台 1. 在负责人授权下，参加行业沙龙、合作伙伴交流会、地方政府招商说明会等非最高级别活动，进行业务介绍与初步接洽； 2. 会后整理会议纪要、合作方诉求及竞争情报，形成简报呈报负责人。 二…
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EN HTL Customer Care
2026-09-25
携程集团 · Customer support · 上海
Key Responsibilities Resolve escalated customer concerns and complaints by creating positive experiences. Util…
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资深海外酒旅营销经理
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
职责 对接海外各区域业务团队，拉通市场内部各模块，实现资源高效匹配 判断产品竞争力与价格合理性，为市场策略提供决策依据 发现业务侧结构性痛点，整合跨部门资源设计并推动系统性解决方案 与各区域业务及市场资源方建立深度信任关…
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海外邮轮业务经理
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1、负责海外长线多区域供应商及国际邮轮公司业务合作，对整体业绩负责，完成经营指标 2、建立供应商、船司分层管理体系，打造业务护城河，持续扩大各区域市场占有率 3、针对客户需求、市场洞察等，与供应商联合打造差异化…
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资深前端开发工程师
2026-09-25
携程集团 · Software development · 上海
职位描述 负责携程门票活动业务移动端及 Web 站点的前端架构设计、开发与维护，支撑核心业务场景的持续迭代与稳定交付。 独立承接核心业务模块或重点技术专项，负责从需求理解、方案设计、开发推进、联调上线到上线后优化的全流程…
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Performance Marketing Growth Manager
2026-09-25
携程集团 · Marketing · 上海
Responsibilities: 中大型Campaign跨部门协同与机制建设 牵头中大型Campaign的跨部门协作机制，聚合Regional BU、中台、渠道投放、创意组，建立「需求收集—创意产出—素材上架—投放—数…
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业务运营经理（东南亚）
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1.供应商开发与管理：东南亚出境一日游产品供应商拓展及优质供应商筛选，建立并维护长期合作关系，挖掘深度合作机会； 2.产品运营与优化：监控产品上线后的销售数据及用户反馈，跟踪竞品动态，制定品类运营优化策略，指导…
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智能运营主管-用车服务
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
岗位职责： 1）负责旅游预订阶段的AI copilot 运营工作，对AI的准确率、采纳率负责。且需要有销售意识，对预订转化率负责。 2）主导或参与旅游产品知识库的搭建、梳理与定期更新，并协同产研一起复盘AI badcas…
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美洲业务运营
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 Key Responsibilities 1.Americas Attractions & Activities Operations Manage end-to-end operations of attra…
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舆情运营专家
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 舆情监控体系建设 搭建全链路舆情监控体系，覆盖社交媒体、新闻资讯、投诉平台等多渠道 持续优化线上化舆情感知能力，提升舆情召回率与准确率 建立舆情标签体系，实现舆情分级分类管理 竞品对比以及正向舆情影响力宣传建设…
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后端产品经理
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
职位描述 1. 负责旅游行业后端产品的全生命周期管理，包括需求调研、产品规划、功能设计、PRD撰写、项目推进及上线后的数据迭代优化。 2. 主导查询服务、搜索推荐服务的产品设计与落地，针对旅游场景（如景点、酒店、线路、票…
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运营经理-亚洲
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 1.负责区域内旅游产品的售卖，以及各售卖渠道的维护 2.定期完成核心产品的竞对分析，并解决问题 3.完成销售目标 任职资格 1.本科以上学历，对旅游行业感兴趣 2.具备明确的数据分析能力，例如能够提取数据中核心…
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风控专家
2026-09-25
携程集团 · System security · 上海
岗位职责： 负责公司海外账号体系安全风控体系建设，对抗批量注册、盗号、账号作弊、黑灰产滥用，降低账号风险损失； 持续跟踪东南亚、中东、欧洲、南美区域黑灰产攻击手法，开展风险情报挖掘、分析与情报运营；推动风险情报落地为风控…
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Senior Intelligent Knowledge Operation（智能客服运营）
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
工作职责： 1.参与搭建所负责业务版块的智能机器人知识库及运营体系。 2.优化客服机器人解决方案的表达形式、表达文案、对话流程设计，持续推动方案层的内容优化。 3.深入研究和理解业务，通过对业务规则和服务逻辑的深刻理解，…
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Service Design Manager
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
职位描述 1、基于业务特性，阶段策略及服务旅程，从复杂的客户场景中迅速理解、定位、抽象问题，根据服务需求和服务痛点，设计和推动负责业务-服务全链路产品解决方案，通过服务设计提升用户服务体验，为用户在平台上的服务体验负责。…
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培训运营专家
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
职位描述 流程优化与问题诊断 通过培训视角发现投诉处理流程机制问题，推动闭环改善 定期梳理投诉热点问题，提出前置预防建议 知识体系建设 搭建投诉案例库、QA知识库与SOP体系，持续沉淀与迭代 制定标准化培训教材，确保服务…
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业务运营（新加坡）Business Operations (Singapore)
2026-09-25
携程集团 · Business development · 上海
职位描述 负责新加坡区域门票与玩乐产品的运营工作，包括但不限于新产品上架、库存与价格管理、产品信息维护与更新。 通过日常数据分析、用户行为反馈、市场趋势及竞品监测，持续优化产品结构、定价策略与服务体验，提升产品整体竞争力…
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资深AI训练专家
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
特定需求 1. 有AI智能体的应用、落地经验，可以通过AI来完成日常提效的工作内容 2. 了解AI应用的基础架构，设计原理，能够完整的叙事，并思考在不同场景下的应变方式 基础需求 1.负责对客智能团队-IM，提升智能客服…
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大模型算法工程师
2026-09-25
携程集团 · AI & BI · 上海
职位描述 职位描述 我们正在寻找一位优秀的算法工程师 / 技术专家，加入国际化旅游领域大模型应用开发团队，负责推动大模型、多语言 NLP、多模态生成等 AI 技术在旅游业务场景中的落地。 工作职责 1. 负责国际化旅游场…
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海外增长策略产品经理（独立出游方向）/ Overseas Growth Strategy Product Manager (Independent Travel)
2026-09-25
携程集团 · Product management · 上海
任职资格 从业经验： 本科及以上学历，3 年以上增长策略经验。有大型电商平台、社交产品或裂变增长经验者优先。 数据能力： 具备严密的逻辑思维和强数据分析能力，能清晰定义问题，并从数据洞察中推导行动方案。 落地能力： 目标…
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Senior Administrative Specialist
2026-09-25
携程集团 · Admin · 上海
Role Overview We are looking for a Senior Administration Specialist who is ready to step up from a junior-leve…
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Senior AI Solution EN SHACC FLT
2026-09-25
携程集团 · Operational support · 上海
职位描述 1.通过分析用户服务信息和诉求，结合大模型技术，设计重点场景的智能服务解决方案，提升智能解决率和服务体验； 2.数据驱动，通过数据分析定位问题并制定优化策略，持续提升服务效率与用户体验； 3.梳理需求MRD文档…
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Senior Service Solution FLT
2026-09-25
携程集团 · Service operations · 上海
Core Responsibilities： Responsible for coordinating service procedures prior to the launch of new products. Co…